重創中部、新竹山區的七二水災，將好不容易在全國民眾的溫暖支持中，咬牙捱了過去，沒想到在8月24日來勢洶洶的艾利颱風，再度將新竹的好風光給蹂躪的支離破碎，有3位員警也因堅守崗位，失蹤目前仍下落不明，TVBS關懷台灣文教基金會特地派了義工主播拉娃谷幸、何啟聖與10位志工，帶著民生物資送到新竹縣政府發放，再前往3位員警的家中，致贈每人10萬元的慰問金（有一名聯絡不上），其中泰雅族的主播拉娃谷幸，位於新竹五峰鄉花園村的老家也難逃這次風災的肆虐，一樓、院子和平日代步的車子全都被滾滾的土石流給$u20914;毀，她的媽媽也為了躲避突如其來的土石流，腿部受傷，但拉娃谷幸還是強忍對媽媽的心疼，堅守工作崗位，與TVBS關懷台灣文教基金會的志工們一同賑災。
這次TVBS關懷台灣文教基金會在七二水災當時，秉持著媒體的責任，緊急將來自各界善心人士慷慨捐助的善款，專款專用的撥給受災戶，昨日再度深入新竹，由主播拉娃谷幸、何啟聖帶著TVBS募集到的民生物資到縣府廣場前發放，再由拉娃谷幸前往3名失蹤員警家中致贈慰問金，其中2位員警的妻子都和拉娃谷幸一樣同為泰雅族，聽著她們哭訴失去丈夫的不捨和難過，看著他們的無助，為了不影響她們心情、替她們加油，拉娃谷幸剛開始強忍住眼淚，聽她們訴說，但最後還是忍不住頻頻拭淚，抱住他們加油打氣。
平日擔任主播和採訪記者的角色，現在也變成了災民，拉娃谷幸談起這件事情，有相當多的感觸。拉娃谷幸：「事發當天是25日的凌晨1點多，我媽媽突然打電話給我，慌張的告訴我家裡被土石流淹過了，車子也沒了，接著就斷線，可是當時風雨正是很強的時候，我人還在縣政府連線、採訪新聞，急得像熱鍋上的螞蟻，可是還是強打起精神上班，一直到26日我才透過親戚聯絡到我媽媽，知道她平安、只有腳受傷，27日我才趕緊休假上山看她，平日採訪新聞，見了太多這種天災人禍，沒想到這次居然也發生在自己的身上，看著泰雅族的同胞受苦受難，我真的是很不忍心。」
TVBS關懷台灣文教基金會終身志工李濤表示：「只要台灣人民有需要的時候，TVBS一定都會最快速的到達，這次也將會依據新竹縣政府調查災民名冊，對學童發給急難助學津貼與生活急難救助，也希望各界有愛心的善心人士，慷慨解囊，幫助需要的同胞。」
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