今年的台灣燈會，號稱22年來以來最大規模，228連續假期，第一天就吸引154萬人賞燈，人潮塞爆竹南火車站，10萬人擠在站內、站外，動彈不得，還有民眾跟TVBS投訴，他們全家大小，從台北開車到苗栗賞燈，想轉搭接駁車到會場，等了2個小時，打了40幾通電話，接駁車連個影子都沒看到，乾脆原班人馬打道回台北，來回5個小時，累壞了也氣壞了，連個燈籠都沒看到。
警察：「不要擠了，慢慢走。」
民眾像擠沙丁魚，車廂大爆滿，人潮還是不斷往前推，甚至有人等得不耐煩，竟然不顧危險，直接跨越鐵軌。2月26號，連續假期第一天，苗栗竹南火車站，卻好像中國大陸的春運，售票口前萬頭鑽動，民眾卡在車站內動彈不得，外頭稍微好一些，但也是人擠人。警察：「搭車旅客往北邊走。」
一天下來，竹南火車站估計湧入十萬人，有婦人當場缺氧，癱軟在地，被送上救護車。一位連先生，帶著全家大小9個人，還有坐輪椅的阿嬤，從台北開車到竹南，也打算去賞花燈，按照指示，到停車場搭接駁車，卻等了快2個小時，結果沒看到半輛車。投訴民眾連先生：「我們前面大概有100公尺遠，離著個地方大概還有100公尺遠，你看多少人，我們後面又一串，大概1千多個人。」
連先生打了40幾通電話，向主辦單位反應，對方說，100多部接駁車，通通派出去了，但連先生一家老小，已經累壞了，最後來回5個小時，花燈也沒看成，敗興而歸。台灣燈會總幹事李京勳：「昨天在一點半之後，完全疏散完畢，我想應該是突然間的爆量。」
台灣燈會人潮，又比前一天增加17%，苗栗縣政府，趕緊加派20輛接駁車，台鐵也加開班次，接駁情況明顯改善許多，遊客總算不用再苦等。
