在全球擁有300多家據點的加州健身俱樂部，被國內無數消費者申訴，強迫推銷的手法相當惡劣，想要退費業務員卻搞失蹤，還要罰違約。
加州健身中心5年多前進駐台灣，帶動一股美式健身風潮，擁有5家分店，6萬多名會員，但是從91年開始，消保會陸續接到2、3百件申訴案，抱怨加州強制推銷又不准退費！
19歲的邱小姐就是其中之一，7月24日和朋友去西門町逛街，卻被強制推銷，當場付了兩個月共4千多塊的會費，第二天後悔了，卻怎麼也找不到業務員。申訴消費者邱小姐：「找不到那個業務員，要罰違約金7000多塊，因為過了那個時效了，他合約書上面是講說2天，然後他也沒有給我們帶回去看。」
加州健身中心規定，辦理退費一定要在兩天之內，而且一定要由原本的業務員簽名，邱小姐找不到業務員，不但退不了費，還要付過去三個月的會費以及違約金共1萬4千多塊，一狀告到消保會。台北市消保會黃鈺生：「他所有預繳型的費用，完全不同意退錢，因為錢進荷包了，這是相當不合理的。」
台北市消保會黃鈺生：「不合理的條款要禁止他使用，就是不作為訴訟。」
消保官表示，加州的訂型化契約到處都是違法陷阱，高達100%的違約金，規定兩天內辦理退費，業務員卻搞失蹤，還有強制收取第一和末兩期的會費通通不合法！因為申訴案件實在太多，消保會決定請行政院消保會，向法院院提出不作為訴訟。
不作為訴訟是消保法的尚方寶劍，一但成立業者必須停止違法業務，上訴失敗，業者可再罰3萬到30萬，加州健身中心所屬的美商跨國公司，晚間發出聲明稿表示已經主動和消保會聯繫，對消費糾紛感到遺憾，並且會積極處理，維護消費者權益。
