知名的連鎖洗衣店陽光小鎮,上個月悄悄轉手換了老闆,不過有4000多名會員指控,原本他們已經預繳的洗衣費,新的公司卻要求在這個月底前用完,否則視同放棄,會員大罵,哪有這麼多衣服可洗,權益受損。
位在鬧區的陽光小鎮洗衣店,裡面衣服堆積如山,員工忙進忙出,看起來生意還不錯,不過玻璃門上貼了一張告示,說明公司經營權轉手,這也就是糾紛的引爆點。原來,4000多舊會員,早已預繳了至少2000塊錢洗衣費,但是新的經營團隊,不願意概括承受,只要求會員必須在10月底以前把金額用完,否則就當作放棄。
另外,如果舊會員願意再補滿3000或6000元,才能轉為新的榮譽會員。許多會員大罵,只剩不到一個禮拜,哪來那麼多衣服好洗,新團隊則解釋,舊的負責人並沒有把這個部分交接給他們,所以他們沒有責任解決。
事實上,陽光小鎮1992年由上陽公司創立,一開始生意相當好,一度擴增到24家,但是擴張太快,後來逐漸走下坡,去年轉手賣掉,直營店縮減到只剩五家,今年更賣給山意維風險管理公司接手。陽光小鎮員工:「之前的公司勞健保都沒有付,可能是又跳票了,我就知道這樣而已,如果追溯到更早以前,我們曾經被欠(薪水)到3個月。」
1995年,正當陽光小鎮最風光的時期,卻爆發消費糾紛,消費者指控陽光小鎮把衣服給洗壞了,雙方各執一辭。如今再度因為經營權轉移而引爆消費者的抗議,舊會員不排除打集體訴訟,要求陽光小鎮給4000會員一個合理的交代。
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