點1份送來2份!鼎泰豐「暖心舉動」曝光 客人大讚:服務100分

網友分享,日前在鼎泰豐用餐被免費招待一份炒飯。(圖/Shutterstock達志影像)
知名餐飲品牌「鼎泰豐」以細緻服務和高品質餐點聞名,近日美食部落客「大豬小豬躒餐盤」在臉書分享,日前到鼎泰豐用餐時,明明只點了一盤炒飯,店員卻接連送來兩盤,讓她滿頭問號。經店員解釋後才知道,原來是廚師製作時不慎做錯,重新製作正確餐點後,還將做錯的炒飯一併招待,讓她又驚又喜,直呼「這個服務打100分」。
她只點1盤蝦仁炒飯 店員竟「送來2盤」原因曝光
美食部落客「大豬小豬躒餐盤」在臉書發文表示,當時用餐只點了一盤蝦仁炒飯,沒想到服務人員卻接連送上兩盤,讓她一度感到困惑。隨後店員解釋,廚師製作過程中不慎多加肉絲,導致餐點與原本點單不符,因此重新製作正確版本,並將做錯的那盤炒飯免費招待。
廚師做錯也免費招待!客人感動:愛上鼎泰豐的100個理由
這次意外收到的招待讓部落客相當開心,笑稱:「不是愛吃炒飯到點兩盤,是因為其中一盤是鼎泰豐送的。」她也大讚,「炒對、炒錯都送來,這個服務打100分」,更將這次經驗形容為「愛上鼎泰豐的100個理由」。
事實上,鼎泰豐的服務細節過去就屢受消費者關注,曾有網友分享,結帳時收到全新鈔票找零,認為鼎泰豐連小細節都相當用心。這次炒飯事件再度引發討論,不少網友稱讚鼎泰豐不僅餐點品質有水準,服務也超出期待。









