最壞身教！沒問是否要升級玉米濃湯 母當女兒面飆罵店員2分鐘
- 記者：萬紹安
- 發佈時間：2026.10.31 11:00
- 最後更新時間：2026.10.31 11:00
- 記者：萬紹安
- 發佈時間：2026.10.31 11:00
- 最後更新時間：2026.10.31 11:00
只因沒問升級玉米濃湯，母親當女兒面飆罵店員。（圖／AI 生成）
彰化員林一間麥當勞近日傳出消費糾紛，一名媽媽疑似因店員未主動詢問是否升級玉米濃湯，竟在櫃台前情緒失控，當著女兒面前對店員連番飆罵，甚至要求提供員工編號，揚言要向公司投訴。過程遭民眾拍下並上傳網路，影片曝光後引發熱議，不少網友替第一線店員抱不平，也批評家長的言行恐對孩子造成不良示範。對此，麥當勞表示，已深入了解事件並關心第一線同仁。
未主動詢問升級玉米濃湯 媽媽櫃台前激動飆罵
從網路流傳的影片可以看到，一名媽媽帶著女兒在櫃台前等候餐點，疑似因為店員沒有主動詢問是否要升級玉米濃湯，當場對著店員激動表達不滿，不僅不斷提高音量咆哮，還多次以手指向對方。面對顧客情緒，店員全程保持克制，不斷鞠躬致歉，試圖緩和現場氣氛，但仍未能平息對方怒火，媽媽甚至進一步要求提供員工編號，揚言要向公司投訴。
影片曝光引發網友撻伐 批家長做了最壞身教
影片曝光後，網友紛紛留言討論，不少人認為店員態度已經相當客氣，面對顧客連番指責仍不斷道歉，反觀媽媽持續在櫃台前斥責員工，過程長達2分多鐘，讓人看不下去。尤其女兒全程在一旁目睹，也讓網友直言，家長的言行都可能成為孩子模仿的對象，質疑這樣的處理方式是否做了最壞身教。
麥當勞回應了 已了解事件並關心第一線同仁
對此，麥當勞表示，公司重視顧客用餐體驗，也十分關心餐廳第一線同仁，針對此次事件已進一步了解並處理。考量當事人隱私，相關處理細節不便對外說明，同時也呼籲消費者理性溝通，彼此尊重。
