一家人開心吃火鍋，沒想到女兒卻被熱湯燙傷，一名6歲女童今年8月跟父母到連鎖自助火鍋店用餐，女童自己拿餐點時，與收拾桌面的服務人員碰撞，遭熱湯燙傷左手臂，治療出院後還出現創傷症候群，只要回想起受傷經過，就驚恐地嚎啕大哭，家長要求業者賠償136萬多元，但業者只願賠16萬，雙方談不攏，家長怒告業者傷害。
小小手臂上捆著厚厚的紗布，事隔4個月傷口依舊紅腫，得天天換藥，6歲的李姓女童和父母到連鎖火鍋店用餐，沒想到竟然被熱湯燙傷左手臂。燙傷女童：「我站在服務生旁邊，熱鍋就燙到我了。」
燙傷女童母親：「她(女童)在加護病房燒燙傷加護中心住了17天。」
一張張燙傷照片，讓父母看了心很痛，女童家屬就說，今年8月10日晚上，她和丈夫帶著女兒去連鎖自助火鍋店用餐，當女兒自己到餐飲區拿餐點時，一名女服務生端著一鍋吃剩的熱湯，突然轉身撞上女童，滾燙熱湯潑灑在女兒左手臂上，讓她當場痛得大叫，送醫後手臂有2到3度嚴重燒燙傷。
燙傷女童母親：「這個疤痕會隨著她一輩子，會是她一輩子的遺憾，(手臂)現在也不能彎，因為皮太脆弱了。」
業者：「這位客人要換鍋，那我們就直接拿過來倒的時候，那個妹妹從這裡，因為她(女童)的身高剛好差不多到我們小姐的手肘，她(女童)就撞到她的手，結果(手)滑了，(鍋子)就掉了。」
業者強調，當時服務生幫客人換湯時，一時沒注意，熱湯才會濺到女童手臂，目前積極在和家屬談賠償，但女童父母難過地說，出院至今，女童只要想起經過，就會非常害怕，出現創傷症候群，家屬向火鍋店求償137萬，但業者只願意賠償16萬，雙方無法達成共識，家屬憤而提告傷害，擔心再多賠償，恐怕都難以抹滅女童內心的驚恐。
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