去年剛砍15%人力！KKday又爆新一波裁員：啟動組織重整

旅遊電商平台「KKday」17日宣布將啟動新一波組織重整，針對市場經營、目的地供應、銷售行銷、商業開發及支援職能進行全面檢視與流程調整，由於組織架構變動，部分團隊與職務將重新配置，既有職務也會受到影響，但目前公司尚未公布受影響人數。

新一波組織重整聚焦4大方向

KKday指出，本次組織重整將朝4大方向推進，首先以消費者在目的地的旅程想像為核心，由專責團隊統整各地商品、旅遊體驗、供應商與在地合作資源，從過去以商品類型開發為主，逐步轉向消費者在目的地的完整旅程設計。

其次，KKday將強化全球品牌與行銷整合，進一步整合集團品牌、行銷與內容策略，建立更一致的消費者溝通主軸與行銷節奏，同時串聯各市場需求、目的地資源與關鍵合作夥伴，提升品牌聲量及行銷資源的整體效益。

再來，因應搜尋平台及使用者取得旅遊資訊方式的改變，KKday也將整合內容與SEO/AIO能力，提升內容品質、自然流量及長期數位競爭力。

最後，整合業務鏈路並加速溝通鏈，在持續提升工具、內外部系統與工作流程效能的基礎上，重整研發資源、供應商協作、平台管理及跨團隊溝通流程，讓組織運作更簡化，也讓各團隊能更聚焦於核心任務。

KKday不是第一次調整人力　去年逾百人受影響

事實上，這並非KKday首次針對人力進行調整，2025年初，KKday因應組織變革，優退38名海內外員工，約占全集團3.7%，接著同年6月25日又宣布，為加速AI旅遊科技轉型及應對全球經濟不確定性與消費行為改變，預計自下半年起精簡約15%（約135至140名）的人力，海內外人力調整主要集中於IT、客服及營運部門。

再掀組織異動　KKday：並非針對個人績效或貢獻

如今組織再進行新一波重整，KKday強調，職務配置係依據新組織架構及流程設計，並非針對個人績效或貢獻，公司已優先與相關員工個別溝通，後續將依各地法規及實際情況，提供必要權益保障與支持。

至於消費者權益，KKday表示，「本次調整不影響既有旅客訂單、退款、客服及供應商合作，相關服務仍依原有機制持續運作。」