〈獨家〉「說好的免錢粥沒了」　餃子館恐挨罰

今天的查價情搜小組，要帶您來看的是，全台分店40多家的知名連鎖水餃店，因為提供免費小米粥、飲料等，讓消費者口耳相傳，迅速竄紅，但台北松山區上個月中新開的店面，很多民眾上門，卻找不到「原本期待的」免費小米粥，甚至連牛肉麵該附的酸菜也沒有，店家解釋店面空間小才無法提供，消保官說，因為業者其他連鎖店全部都有這種免費食物，已經變成品牌既定印象，店家如果不提供，就該在店門口特別公告，才不會讓消費者上門，感覺上了當，業者允諾盡快改善。</p>

連鎖水餃館，全台40家分店，每一間都有提供免費小米粥、飲料，口耳相傳成為特色，但台北松山區這家剛開幕的新店面，消費者上門後，才發現不一樣。

消費者：「有免費的小米粥。」水餃店員工：「沒有沒有，其他家才有我們家新的。」消費者：「那我吃牛肉湯麵總該有酸菜？」 水餃店員工：「那也沒有，我們空間不夠所以沒準備。」

連牛肉麵基本配菜都沒有，店家只強調「店內空間不夠」，看看其他分店，醬料區除了有小米粥還有2大桶飲料，以及酸菜調味區，的確需要不小面積，但新開的店說沒有空間，卻能獨家販售「加熱魯味」，不放免費食物還能多賺利潤，難免讓消費者不是滋味。

業者呂佰興(2012.4.30)：「小米粥的量，以前一天大概5桶，那現在明顯增加到6桶，所以整個量大概成長1到2成。」

業者4、5年前開第一家店，就提供免費小米粥，自認是特色，但不景氣有的民眾點個蔥油餅，小米粥就吃好幾碗，讓業者每個月光「免費食物」，就要多花成本27000多元，雖然強調這次新店面少了免費小米粥，想走不同路線，但消保官認為品牌已經打出既有印象，如果要改變傳統，就得特別說明，否則違反消保法，還是會吃上罰單。</p>