LINE Messaging API系統今（28日）下午無預警傳出異常，導致LINE官方帳號訊息功能故障，不少業者哀嚎，無法查看或回覆客人訊息。LINE官方也證實，LINE官方帳號整體服務發生不穩定的狀況，目前正在努力修復中。
LINE官方帳號故障 官方證實服務異常
Threads上出現不少苦主回報，LINE官方帳號從下午4點左右故障，不僅看不到客戶傳來的訊息，也無法回覆，就算重新登入也無法解決，「客人等著我回覆訊息，訊息聊天視窗打不開，也不知道有哪些客人密我」、「有人官方line後台聊天無法點開嗎？客人line我看不到」、「LINE@官方帳號整個壞了？無法看啊」、「line account官方賴怎麼都打不開，好幾個小時了，有人跟我一樣嗎？客戶資料都在裡面急著要聯絡真是大完蛋」。
根據LINE官網公告，「從2026年7月28日16時35分左右起，LINE官方帳號的整體服務發生不穩定的狀況。部分功能與官方帳號管理頁面可能發生連線失敗之情形，我們亦同時將帳務專區與聊天功能暫時調整為維護模式。」
LINE表示，目前正在調查此問題並努力修復，「異常期間造成任何不便，我們深表歉意。」
