大直美麗華影城今（23）日晚間傳出播放設備重大故障。有民眾指控，今晚19點30分前往美麗華IMAX廳觀賞《奧德賽》，沒想到開場不久影廳內便完全沒有冷氣，播到約第1個小時（約20時16分）時，螢幕更驚見「大藍條」閃爍，隨後整面螢幕直接黑屏故障。現場上百位特別遠道而來的影迷被迫中斷觀影，直呼「還以為在體驗5D」、「根本是看Netflix」。
開播1小時「直接黑掉」 影廳沒冷氣變大烤箱
據了解，該場次為晚間19時30分開播的IMAX熱門檔期，全場幾乎座無虛席，約有上百名觀眾入場。當事觀眾林先生受訪時還原當時情況「大概開播一小時，螢幕就出現藍色光條，三到五分鐘後整個黑掉。同時冷氣也壞掉」。林先生表示，當時工作人員稱是機電問題，無法復播，冷氣也不確定何時能修好。
退換票惹議 影迷憂「票卡死、假日沒得看」
故障發生後，影城緊急開燈處理並宣布停止播放，提供民眾「退票」或「退1換2張兌換券」的補償方案。不過，現場民眾不滿指出，補償的兌換券設有1個月期限限制，且當前《奧德賽》IMAX票源極度難搶，就算拿到券也根本劃不到好位子，甚至有許多民眾遠道而來花費數小時搶票，心血全部泡湯，導致現場一度陷入情緒浮躁與鼓噪。
林先生表示「大家都蠻期待的，畢竟台北只有幾家有IMAX，特別跑過來」，自己雖然當場預訂到下週一的場次，但緊接著就是週末黃金假期，非常擔心後續設備無法即時修復，導致排好的行程被打亂。
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