南投兩名女子透過網路訂房網站，預訂了位於台南永康區一間每晚約800元的經濟雙人房。滿心期待在17日前往現場辦理入住，不料一打開房門當場傻眼，房間不僅與網路照片完全不同，現場更是髒亂不堪。兩名女子向櫃檯反映，沒想到卻與櫃檯人員爆口角，對此業者出面鞠躬致歉。
房型不符還超髒！櫃檯人員遭爆拍桌及丟錢
旅客氣不過，蒐證拍下當時櫃臺人員的態度，畫面中旅宿櫃檯與客人僵持不下，兩人正面對槓，員工甚至當場拍桌叫罵。
櫃檯人員表示需要先在訂房網站取消訂單才能退費，否則會有佣金問題，不過旅客根本聽不下去，雙方僵持不下，櫃檯人員甚至丟錢以及錢盤，大喊滾出去！兩名旅客也受不了回嗆。
面對店家的強勢態度，兩名大老遠從南投前來台南旅遊的女子感到相當氣憤。據了解，這間引發爭議的商旅位於台南永康區。兩名女子在網路上看到一晚只要800元的經濟雙人房，沒想到興沖沖抵達現場，卻換來滿肚子氣。由於網路上訂房當天取消通常會被扣全額房費，兩人才會希望爭取合理權益，豈料卻遭到店家破口大罵。
業者出面致歉：將加強員工教育訓練
針對這起住宿糾紛，商旅業者洪先生出面鞠躬道歉：「對於這起客人在我們館內住宿引起的非常不愉快（事件），在這裡致上深深的歉意。那後續我們也會加強內部員工的教育訓練。」
雖然業者事後低頭致歉並承諾改善，但這名員工在第一線對著旅客拍桌、難免讓人觀感不佳。
