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影音/北醫志工失控?遭爆「抽椅」害身障童倒地撞尾椎 母怒告

記者 簡雅婷 / 攝影 鍾尹倫 / 責任編輯 新聞中心 報導
發佈時間:2026/05/20 12:37
最後更新時間:2026/05/20 15:37

台北醫學大學附設醫院日前傳出志工對身心障礙兒童不當對待事件,一名5歲半男童因觸摸鍵盤,遭男志工將椅子往後抽,導致男童跌倒撞傷尾椎,男童母親更指控,當時已表明孩子有身心障礙,志工竟嗆聲「這種小孩就是要這樣教」,事後男童出現敲頭、大哭等自我攻擊行為,讓母親心碎決定提告。

家長指控北醫志工出現失控行為。(圖/當事民眾提供)
事發當天,男童母親邱小姐帶孩子前往北醫初診,因需填寫資料,在她未注意的情況下,男童觸摸了櫃檯鍵盤。邱小姐表示,男志工先是口頭喝止一次,隨後又嗆聲要她叫孩子走開,當男童再次觸摸鍵盤時,她來不及出聲制止,志工便直接將椅子往後拉,導致兒子跌倒躺在地上。

 

當事媽媽強調,孩子出現不對的行為可以口頭制止,但不該動手。(圖/TVBS)

邱小姐強調,當下已向志工表明兒子有身心障礙,沒想到對方竟回應「你不會教,我幫你教」,當她質問憑什麼這樣對待孩子時,志工更嗆聲「這種小孩就是要這樣教」。邱小姐認為,即使要糾正孩子行為,可以口頭告誡,但絕不應該出手。從現場影片可見,志工轉身時疑似將識別證件扯掉,似乎不想讓名字曝光。

男童跌倒後,心理出現陰影,不只會敲頭、大哭,也在晚上驚醒兩次。(圖/TVBS)

 
這起事件對男童造成嚴重心理創傷,邱小姐透露,兒子本身患有身心障礙及異位性皮膚炎,事發後開始出現敲頭、自我攻擊的行為,還因焦慮不斷抓傷口,睡前會大哭,夜間更驚醒2次。邱小姐表示,志工當時還嗆聲「你行你來當」,給她的感覺就是「我是志工,不屬於醫院,你拿我沒辦法」,讓她非常心寒,決定帶孩子驗傷並對男志工提告傷害。

北醫對此事件回應,已暫停當事志工服務,待院方後續檢討,同時將強化教育訓練,持續與家長聯繫,對於造成家長及孩童不安再次致歉,並承諾將優化友善就醫環境。志工的職責應是協助病患及家屬,不該情緒失控甚至動手,此事件不僅造成身體傷害,更在孩子心中留下陰影。


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