求職季來臨,不少應屆畢業生開始投遞履歷、參加面試,然而許多人在填寫應徵人事資料卡時,發現企業要求填寫的項目五花八門,從父母職業、薪資到兄弟姊妹資料,甚至要求提供小學學歷、學校校長姓名等,讓求職者感到困惑與不安。專家指出,過去企業蒐集家庭背景資料是為了評估員工穩定性,但這些做法已逐漸過時,勞基法也明確規定不得要求提供非就業所需的隱私資料。

想要獲得一份工作,通常需要經歷履歷篩選與面試關卡。面試過程中,面試官往往會詢問求職者使用過哪些AI服務、解決過什麼問題,或是詢問五年後的職涯規劃。網路科技公司執行長連人玉表示,面試時常會問求職者五年後希望達成什麼目標,許多新進同事會回答希望成為主管、帶領小團隊,但這樣的答案其實不夠精準。她認為,求職者不一定只談職涯規劃,也可以談及生活目標,例如希望五年後存到人生第一桶金。這樣的回答之所以重要,是因為面試官通常會追問目前已經做到哪裡了,藉此了解求職者的執行力與規劃能力。
早期家庭背景影響個性?現今已不適用
一連串的問題會從看似聊天的過程中,幫助企業找到適合的人選。儘管連人玉坦言,有時候面試也很看眼緣,但隨著大學畢業季即將到來,個人履歷怎麼寫、人事資料卡該填什麼,成為近來討論焦點。許多求職者對於人事資料卡要求填寫的項目感到疑惑。有民眾表示,有些公司會詢問交友狀況或婚姻狀況,但這些資訊對工作幫助不大,又涉及個人隱私。也有人提到,部分公司會要求填寫父母的姓名、職業與月薪,讓人覺得與應徵的工作毫無關聯。另一位民眾分享,參加徵才博覽會時,每經過一家公司都要重新填寫資料卡,填寫過程中多少感到害怕。她認為有許多項目沒有必要,例如有些公司甚至要求填寫高中、國中甚至國小的學歷,讓人覺得有些過頭。

個人履歷的功能是介紹求職者本身,人力銀行網站上有各式各樣的範本,現在還有AI工具可以協助撰寫,基本上不成問題。然而,不少人是針對應徵人事資料卡提出質疑,許多人都填過稀奇古怪的題目,彷彿要把祖宗十八代都挖出來。明明應徵的是求職者本人,但在尚未確認是否進入這家公司上班前,就得填寫父母的姓名、職業與薪資,連兄弟姊妹的資料也要提供。有人分享,部分公司甚至要求填寫學校校長姓名、提供學校成績單或戶籍謄本,讓不少求職者直接炸鍋。更有人透露,曾聽聞面試通過後,還得等高層算命,看看求職者的名字與公司合不合。
對於這些要求,連人玉認為其實不需要。以她的公司來說,這些資訊並不是那麼重要。但她也強調,求職者還是要有精準的亮點,如果真的沒有其他亮點,而這些背景恰好是亮點的話,當然還是可以拿出來說明。
個人隱私全都問?求職者納悶關工作啥事
1111人力銀行發言人曾仲葳解釋,過去有些產業在填寫履歷時,可能會要求員工交代家庭成員或家庭背景,主要是考量員工的忠誠度與穩定性。企業會參考員工父母的職業或家庭成員的工作背景,例如如果家人是公職人員、教師或醫師,企業可能會認為求職者的穩定性與忠誠度較高。不過曾仲葳也指出,現在很多企業已經淘汰這些要求,因為家庭成員的背景與工作能力其實沒有關係。
有些資料蒐集確實相當過時,可能需要省略刪除。但勞基法規定員工的基本資料必須留存五年,這是為了協助企業自保並保障勞工權益。勞工名卡包含基本資料、到職年月日、工資、勞保投保以及獎懲、傷病等事項。
除了家庭背景外,還有一項資料讓許多求職者感到詬病,就是要求填寫前公司主管的聯繫方式。科技公司共同創辦人黃心蓉表示,這項要求有一些前提,包括能否等到確定錄取後再取得員工的身分證號,或是在面試到最後一關、即將核薪時,才確認前任主管對求職者的評價。這些都可以透過與求職者適切的溝通,確認對方的意願並說明流程,以最大程度減緩雙方的不信任與不安全感。
曾任人資的黃心蓉也強調,國外許多公司對於求職者能否信任,確實需要有人來背書。現代手機發達,民眾在網路上隨意填寫會員資料,個資其實早就全面曝光。但關於面試公司蒐集資料這件事,勞基法明確規定不得要求提供非屬就業所需的隱私資料,資方必須謹慎,避免一個不小心就踩到紅線。





