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影音/假貨?杜拜巧克力Q餅「酥皮絲怪、內餡變色」 加盟店私製遭抓包

記者 藍婷瀅 / 攝影 林育甄 / 責任編輯 新聞中心 報導
發佈時間:2026/03/19 17:09
最後更新時間:2026/03/20 00:24

連鎖咖啡品牌旗下加盟店私自製作販售「杜拜巧克力Q餅」,消費者購買後發現內餡與宣傳照片差異甚大,不僅酥皮絲較少且較粗,內餡顏色也明顯不同,引發消費糾紛。業者證實該分店已售出48顆自製產品,將依消保法以產品單價5倍進行補償,每顆賠償450元。

民眾指控買到的「杜拜巧克力Q餅」與店家官網照片差很多。(圖/翻攝業者官網、民眾提供)

 
杜拜巧克力Q餅持續熱賣,消費者往往需要提前一至兩個禮拜預購才能買到。然而,近日有民眾在桃園一間連鎖咖啡分店購買後,打開包裝卻發現產品與宣傳照片差異甚大。原本應有的酥皮絲不僅數量較少,質地也較粗,內餡顏色更是偏綠,與正品明顯不同,消費者一度以為產品已經變質。

社群平台上至少有3名消費者反映相同問題,經比對後才發現,這些產品並非總公司製作,而是加盟店業者私下自行製作販售。總公司說明,該加盟門市共售出48顆自製產品,已要求依照消保法,以產品單價最高5倍進行補償,原價一顆90元將賠償450元,並加強管理及實施相關懲處。

民眾指控買到的「杜拜巧克力Q餅」與店家官網照片差很多。(圖/民眾提供)

 
不少消費者對此表達不滿,指控店家處理態度消極,最初也未公開發表聲明。有消費者在社群上批評,第一時間提出的補償方案僅是一杯飲料加上公司製作的Q餅及退款,質疑退款本就是應有的處理,且對於補償的食品已失去信任,更擔憂已食用的產品成分不明,完全沒有食品標籤。

台北市主任消保官林傳健表示,消保法明定企業經營者對於其提供的商品或服務,應符合當時科技或專業水準可合理期待的安全性,且應確保廣告內容的真實。若消費者後續仍有爭議,可向各縣市政府提起申訴。

業者在官網發出公告說明致歉。(圖/業者官網)

杜拜巧克力的內餡是以開心果醬拌上卡達伊夫製成,卡達伊夫也被稱為酥皮絲,是一種細長的酥皮材料,經烘烤拌炒後相當酥脆,能讓甜點口感更有層次。業者強調,使用卡達伊夫是製作杜拜巧克力的基本要求。近期也有其他業者以科學麵替代酥皮絲製作販售,同樣引發糾紛。對消費者而言,影響口感口味事小,但若涉及食品安全疑慮,問題恐怕就沒那麼單純。


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