有民眾週日（15日）到鶯歌區的新北美術館參觀，明明適逢週末，但中午的人潮卻寥寥無幾，讓他直呼可惜。不過，貼文曝光後，多數人認為展覽內容「有看沒有懂」，較為適合學術研究，不適合單純想放鬆的遊客，且旁邊的「陶瓷博物館」早已成熟，因此若新北美術館難以突破框架，恐怕只能淪為蚊子館。
新美館遊客清零 開幕紅利沒了
該網友在Threads發文表示，週日中午到新北美術館參觀，但到了現場卻不見過去滿滿人潮，只有屈指可數的遊客，讓他不禁直呼：「太慘了吧，週日中午都沒人，可惜這麼舒服的地方了。」
事實上，新北美術館在2023年4月15日率先開放第一期戶外園區、圓頂藝術空間等區域供民眾使用。接著是去（2025）年4月8日至13日主場館試營運，短短6天，每日平均湧入3000人次。
之後新美館在同月4月25日正式開幕，全面開館。開館初期祭出免票紅利，從開幕當天至6月30日皆全館免費參觀，成功帶動週末人流，之後從7月1日開始回歸常態營運票價：
- 全票（100元）：適用一般大眾。
- 團體票（75元）：適用20人以上團體。
- 優待票（50元）：適用大專院校學生、65歲以上長者等。
- 免票：16歲（含）以下學童、高中職學生、身心障礙者及陪同者一名、低收入戶等。
- 新北市民專屬優惠：平日（週二至週五）：免票入場、週末及國定例假日享優待票（50元）。
策展「有看沒有懂」 網：一言難盡
貼文曝光後，一票點出關鍵痛點「展覽內容」，多數人認為，新北美術館的展覽偏較為嚴肅的當代藝術，對於一般週末想尋求放鬆的遊客來說「觀展門檻較高」。另外展覽缺乏強烈視覺衝擊、國際知名度或具高互動性，難以吸引非同溫層的群眾專程前往。而鶯歌早有已成熟的「陶瓷博物館」與「鶯歌老街」，但新美館目前的硬體動線與配套，尚未與這兩個節點形成順暢的步行觀光廊道。許多遊客逛完老街後，不願費力移動到新美館，導致它像是一座孤島，無法有效接收鶯歌既有的龐大觀光紅利。
至於新北美術館開館初期的高人氣，很大程度是建立在光雕秀、煙火、世壯運閉幕活動以及「前幾個月免費入館」的誘因上。當回歸常態營運與收費後，若行銷策略沒有從「免費朝聖新地標」轉型，人流自然會迅速泡沫化。
網友紛紛指出，「內部展覽很空虛，不值得花門票進場，去了一次就不想再去了」、「我很少拜託大家不要去美術館，但裡面的展我已經去三次都覺得一言難盡」、「裡面的展覽真的……配不上這建築」、「去過一次，看不懂裡面在幹嘛，旁邊的鶯歌陶瓷博物館還比較豐富」、「上次去新北美術館看展，真的覺得策展需要再加油，當天看完所有展間的感想，覺得最好的作品是新北美術館本身」、「外面看起來很大，但是裡面的展演空間很小而且超級破碎的」、「覺得關鍵是策展，裡面的展覽不管是動線、布展跟主題，都不太吸引人想再去」、「花門票去逛過一次，很多電影院大小的空間，一個小布幕放個投影片，和一些奇怪的音效，抱歉，我沒有藝術細胞，真看不懂，這個展覽形態不改的話，我估計2、3年後就變蚊子館了。」
