跨境網購族注意！財政部自2026年3月1日起全面實施海外網購新制，個人進口快遞貨物必須透過「EZ WAY易利委」APP完成實名認證與預先確認委任，才能辦理報關通關。若未點選「申報相符」，包裹可能卡關甚至退運。此外，部分商品屬於禁止輸入或管制品，最高可面臨300萬元罰鍰。《TVBS新聞網》整理EZ WAY操作流程、海外網購關稅規則與5大禁買商品，一次帶你快速掌握重點。
2026海外網購新制小目錄：
2026海外網購新制：3/1起全面實施EZ WAY預先委任
為防止冒名報關與幽靈詐騙包裹問題，財政部關務署宣布自2026年3月1日起，全面實施跨境網購「預先確認委任」制度。 未來民眾在淘寶、Amazon、日本樂天或蝦皮等海外網購平台購買商品後，包裹抵達台灣前，報關業者會先透過「EZ WAY易利委」APP推播報關資訊，收件人必須確認貨物名稱與申報金額是否與實際購買相符，並在APP中點選「申報相符」完成線上委任後，海關才會受理報關程序。
此制度主要目的在於防止不肖人士盜用個資進口違禁品，並保障民眾權益，同時強化跨境電商物流管理。新制適用於多數跨境網購平台，只要是以個人名義進口的快遞包裹，都需透過EZ WAY完成確認流程。
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新舊制度差異：從「先報關後認證」改為「先確認後報關」
| 比較項目 | 舊制度 | 2026新制度 |
| 報關流程 | 先報關後認證 | 先確認後報關 |
| 確認方式 | 事後透過APP或紙本補辦委任 | 必須先在EZ WAY APP完成確認 |
| 未確認結果 | 多數情況仍可通關 | 海關不受理報關、包裹可能卡關 |
| 制度目的 | 簡化報關流程 | 防止冒名報關與詐騙包裹 |
哪些海外網購平台會受影響？
包括淘寶、Amazon、日本樂天、蝦皮海外購物在內，多數台灣民眾常用的跨境電商平台都會受到新制影響。像是中國大陸電商平台淘寶、天貓與拼多多等，通常透過官方集運或第三方物流寄送至台灣；Amazon則包含美國、日本等海外站點；日本樂天市場與各類日系電商網站也屬於常見跨境購物來源。另外，蝦皮購物中的「蝦皮海外」商品、韓國電商平台Coupang（酷澎）、iHerb、YesStyle等跨境電商，同樣需要透過快遞進口報關，因此都適用相關規定。
近年不少追星族常使用的韓國官方周邊平台，如Weverse Shop購買K-POP專輯、應援周邊或演唱會商品，也多是由海外倉庫直接寄送到台灣，同樣屬於跨境快遞貨物範圍，需要透過EZ WAY完成預先確認委任。換言之，不論是購買服飾、美妝、保健食品、3C產品、日韓生活用品，或是追星族常買的專輯與官方周邊，只要是海外寄送到台灣的網購包裹，都可能需要透過EZ WAY完成報關確認程序，才能順利通關配送。
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EZ WAY是什麼？海外購物報關必用APP
一般來說，只要是透過海外電商平台購物並寄送到台灣的包裹，例如淘寶、Amazon、日本樂天、蝦皮海外或韓國電商平台等，多半都會透過快遞方式進口，因此需要使用EZ WAY完成報關確認。當報關業者申報包裹資料時，系統會將報關資訊推播到APP，收件人只需核對貨物名稱與申報金額是否正確，確認後即可完成報關委任流程。
此外，不少人會詢問EZ WAY是否有電腦版或網頁版。目前EZ WAY易利委僅提供手機APP版本，支援iOS與Android系統，並沒有官方電腦版或網頁版服務，因此相關操作都需要透過手機APP完成。若經常有海外網購需求，建議提前下載APP並完成註冊與實名認證，才能在包裹報關時順利完成確認流程。
EZ WAY易利委APP下載：
- Android下載：https://reurl.cc/Ep8yVv
- iOS下載：https://reurl.cc/ak0gxl
EZ WAY註冊與實名認證教學
若要使用EZ WAY易利委進行報關委任確認，必須先完成會員註冊與實名認證。整體流程不複雜，只需透過手機APP填寫基本資料並完成身份驗證即可。完成實名認證後，當有海外包裹報關時，系統便會自動推播相關資料到APP，收件人只需登入確認即可完成報關委任程序。
EZ WAY註冊與實名認證大致流程如下：
- 下載EZ WAY易利委APP：可透過App Store或Google Play下載並安裝。
- 註冊會員帳號：開啟APP後點選「會員註冊」，填寫國籍、姓名、身分證字號、手機號碼、電子信箱與自訂帳號密碼等基本資料。
- 選擇實名認證方式：系統提供「電信認證」與「簡訊認證」兩種方式。
- 完成身份驗證：依照系統提示完成驗證後，即可完成註冊並啟用帳號。
- 電信認證：需使用本人門號，並透過4G或5G行動網路驗證身份。適用於中華電信、遠傳、台灣大哥大等電信門號，用戶在行動網路環境下即可快速完成認證。
- 簡訊認證：若門號非本人、使用預付卡或特殊資費方案，則可改用簡訊驗證方式，並需上傳身分證正反面照片進行影像辨識，審核通常約需數個工作天。
完成EZ WAY註冊與實名認證後，未來只要有海外包裹需要報關，系統便會自動推播相關資訊，收件人透過APP即可查看報關資料並完成確認。
海外網購報關流程教學｜EZ WAY預先委任3步驟
當海外購物包裹準備進入台灣海關時，報關業者會先透過「EZ WAY易利委」APP推播報關資料給收件人，民眾需要在APP中確認相關資訊後，才能完成報關委任程序。整體流程相當簡單，只需依序確認資料並完成操作即可。一般來說，只要掌握以下三個步驟，就能順利完成海外包裹報關流程。
步驟1：注意EZ WAY APP推播通知
當海外包裹準備報關時，報關業者會將相關資料透過EZ WAY APP推播給收件人。民眾在完成網購後，建議留意手機推播通知或定期打開APP查看是否有新的報關資料。若沒有注意到推播訊息或關閉通知，可能會延誤確認時間，導致包裹在海關等待處理。
步驟2：核對貨物名稱與申報金額（含運費）
打開EZ WAY APP後，點選「海關實名委任」或相關通知，即可查看該筆包裹的報關資訊。系統會顯示報關日期、報單號碼、分提單號碼、貨物名稱以及申報金額（商品價格加上國際運費）。收件人應仔細核對資料是否與實際購買商品一致，例如商品名稱、數量及金額等。
步驟3：點選申報相符或申報不符完成報關
若確認資料與實際購買商品一致，可在APP中點選「申報相符」，完成線上委任後，海關便會受理後續報關程序。若發現資料錯誤或疑似被冒名申報，則應選擇「申報不符」，並立即聯繫報關業者或物流公司進一步確認，待資料更正後再重新確認，以避免產生不必要的法律責任。
海外網購關稅怎麼算？2000元免稅與12次免稅規則
不少民眾在海外網購時，最關心的問題之一就是是否需要繳關稅。依照現行海關規定，海外包裹若符合特定條件，可以享有免稅優惠，但若超過門檻或超出免稅次數，就必須依法繳納進口稅與營業稅。了解相關規則，有助於在購物時預估成本，避免包裹通關時產生額外費用。
首先是單筆包裹的免稅門檻。只要海外購物的「完稅價格」未超過新台幣2000元，即可免徵關稅、貨物稅與營業稅。所謂完稅價格，是指商品購買金額加上國際運費後的總金額。如果單次包裹完稅價格超過2000元，則必須依規定課徵進口稅費。
此外，海外網購還有「次數免稅」制度。每年分為上半年（1月至6月）與下半年（7月至12月）兩個期間，每個期間各有6次免稅機會，也就是說全年共有12次免稅額度。若一年內使用超過12次免稅額度，即使包裹金額未達2000元，仍可能需要課稅。
若包裹需要課稅，海關通常會依照商品種類計算進口稅率，並加上營業稅。基本計算方式如下：
- 完稅價格＝商品購買金額＋國際運費
- 進口稅額＝完稅價格 × 進口稅率
- 營業稅額＝（完稅價格＋進口稅額） × 5%
- 應繳稅額＝進口稅額＋營業稅額
因此在海外購物時，除了商品價格外，也要留意國際運費是否會讓總金額超過2000元免稅門檻，同時也要注意當年度是否已用完免稅次數，才能更準確估算實際購物成本。
海外網購不能買什麼？5類違禁商品最高罰300萬元
跨境網購雖然方便，但並非所有商品都可以直接寄送到台灣。海關與相關主管機關對於部分商品設有輸入限制，若民眾誤購違禁或管制物品，包裹可能會被海關攔截、退運或銷毀，嚴重者甚至可能面臨罰鍰或刑事責任。財政部關務署也提醒，在海外購物前應先確認商品是否涉及輸入限制，以免因不熟悉規定而觸法。以下為常見的五大類違禁或高風險商品類型：
- 生鮮農漁畜產品與動植物：包括未加工肉類、生鮮水果、蔬菜、種子、土壤及其他可能攜帶病菌或害蟲的農產品，通常需要檢疫許可，未經申請不得輸入。
- 原木與植物產品：如裝飾用原木、乾燥枝條、植物裝飾品等，若未經檢疫核准即寄送入境，可能違反《植物防疫檢疫法》，依法可處3萬元至15萬元罰鍰。
- 仿冒商品與侵害智慧財產權物品：例如仿冒名牌包、假名牌服飾、盜版商品等，若涉及侵害商標或著作權，海關可依法扣留並移送相關單位處理。
- 活體動物與保育類產品：包括活體動物、保育類野生動植物或其製品等，若未經許可輸入，可能涉及《野生動物保育法》、《動物傳染病防治條例》等規定，最重可面臨5年有期徒刑及300萬元罰鍰。
- 醫藥品、菸酒與其他管制商品：部分藥品、醫療器材、菸酒產品及特定電子設備等，都可能屬於需申請許可的管制物品，未經申請即輸入可能遭海關退運或裁罰。
海外網購族注意事項｜避免包裹卡關3大提醒
隨著海外網購新制於2026年3月1日正式上路，跨境包裹通關流程也變得更加嚴格。若未依規定完成相關確認程序，包裹可能出現卡關、延誤甚至退運情況。財政部關務署提醒，民眾在海外購物時應養成幾個基本習慣，包括留意系統通知、保護個人資料以及確認商品是否符合輸入規定。只要掌握以下三大重點，就能降低包裹卡關或通關延誤的風險。
- 記得開啟EZ WAY推播通知：完成海外購物後，報關業者會透過「EZ WAY易利委」APP推播報關資訊，收件人需核對貨物名稱與申報金額等資料。若未開啟推播或錯過通知，包裹可能會停留在海關等待確認，導致通關延誤。
- 避免隨意借出身分資料：身分證字號、手機門號與EZ WAY帳號都與報關紀錄相關，若隨意提供他人使用，可能被冒名申報進口商品，甚至涉及違法輸入貨物，進而產生法律責任。
- 購物前先確認是否屬於管制商品：部分商品屬於禁止輸入或需許可的管制品，例如生鮮農漁產品、活體動植物、仿冒商品或部分醫藥品等。若誤購違禁商品，包裹可能被退運或銷毀，嚴重者還可能面臨罰鍰。
海外網購常見問題FAQ
隨著跨境網購越來越普及，不少民眾在使用EZ WAY易利委或海外購物報關時，常會遇到各種疑問，例如免稅次數怎麼算、包裹超過2000元是否一定課稅、若未確認報關資料會發生什麼情況等。以下整理常見問題與解答，幫助海外網購族快速了解相關規定與操作方式。
EZ WAY幾次免稅？一年免稅次數是多少
海外網購包裹若符合免稅條件，可以享有每半年6次免稅額度，也就是1月至6月6次、7月至12月6次，一年共12次免稅機會。若全年超過12次免稅額度，即使包裹金額未超過2000元，也可能需要課徵相關稅費。
淘寶超過2000一定會被課稅嗎？
一般來說，海外包裹只要單次完稅價格（商品金額加上國際運費）超過新台幣2000元，就需要依法課徵進口稅與營業稅。不過實際課稅金額仍會依商品種類與稅率而定，因此部分商品稅額可能有所不同。
跨境網購不能買什麼商品？
部分商品屬於禁止輸入或需要申請許可的管制品，例如生鮮農漁產品、活體動植物、原木與植物製品、仿冒商品以及部分醫藥品等。若誤購這類商品，包裹可能被海關退運或銷毀，嚴重者甚至會面臨罰鍰或法律責任。
EZ WAY一定要用嗎？沒有按會怎樣？
當海外包裹進行報關時，系統會透過EZ WAY APP推播報關資料給收件人確認。若未點選「申報相符」完成確認，海關可能不會受理後續報關程序，包裹可能因此卡在海關等待確認，甚至被退運。
EZ WAY超過2000一定會被課稅嗎？
EZ WAY本身只是報關確認工具，是否課稅主要取決於包裹的完稅價格與免稅次數。若商品價格加上運費超過2000元，通常就需要依法課徵進口稅與營業稅。
EZ WAY人在海外怎麼辦？可以遠端確認嗎？
EZ WAY屬於手機APP服務，只要能登入APP並接收到推播通知，即使人在海外也可以透過手機遠端確認報關資料，不一定需要在台灣操作。
EZ WAY登入失敗怎麼辦
若登入EZ WAY時出現失敗情況，可先使用APP中的「忘記帳號／密碼」功能重新取得登入資訊。若仍無法登入，建議聯繫EZ WAY客服協助處理。
EZ WAY申報不符可以修改嗎
若發現報關資料與實際購買內容不符，建議先聯繫報關行或物流業者，由業者修改報關資料後重新推播確認。若直接點選「申報不符」，系統可能會將該筆紀錄列入查核名單，因此操作前應先確認情況。
EZ WAY有線上客服和客服電話嗎？
EZ WAY提供多種客服管道，包括APP內文字客服、客服專線電話以及電子郵件。常見客服電話包括02-77352812、02-7735-2800、02-26551188與0800-082-188，民眾若在註冊、認證或報關確認過程中遇到問題，都可以透過客服協助處理。
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