花破萬元開心吃生日大餐,卻換來滿肚子氣!有民眾上網爆料,23日與友人一行5人前往知名燒肉餐廳慶生,還點了最貴的單人3080元套餐,結帳金額高達1.3萬元。沒想到用餐過程宛如災難,抽油煙機竟兩度掉落「砸桌噴黑油」,後續店家將客人移至宛如「倉儲」的座位區,讓幾人徹底傻眼,直呼整個用餐體驗「真的差到不行」。對此,業者也回應已致電顧客,並承諾全額免單。
用餐20分鐘狀況不斷 抽油煙機砸烤爐肉全毀
當事人表示,該店一人就要近2000元,一行人看準「5人同行壽星一人免費」的優惠,在晚間7點45分入場,準備享用頂級鍋物與燒肉。沒想到才入座約10分鐘,店員上菜便不慎打翻飲料,噴得有人腳跟滿地都是,接著約20分鐘時,燒肉爐上方的金銅色抽油煙機開始滴油,還滴到他們手上。乾等10分鐘 換位慘被「發配邊疆」
事發後,店員逕自離開,留下一桌狼藉與壞掉的烤爐,讓他們乾等超過10分鐘,期間無人上菜也無人說明,隨後店員僅回覆「已連絡廠商」,讓一行人滿頭問號,直呼「這乾我們什麼事?」在要求解決方案後,店家安排換位,結果卻把他們帶到一個猶如「倉儲」的空間,桌旁還擺著一台大型類似除濕機的黑色機器。5個人被迫坐在8人桌,兩側烤爐距離過遠,講話都聽不太到,火鍋也只能篇放一側,導致另一邊的人根本夾不到菜。
照收千元服務費 主管直接神隱
面對種種荒唐意外,當事人明確表達不滿,並要求店長出面。店員原先表示有請店長來處理,但過了約10分鐘後,該店員卻反稱「今天負責處理的就是我」,讓他不禁傻眼「哇這是瞬間升官的意思嗎?」最後結帳的時候,店員承諾隔天會再致電與其聯絡,但至今仍未接到電話。從原PO曝光的結帳明細可見,當天5名大人消費扣除壽星優惠後,總共1萬2320元,且店家仍照收10%服務費,所以總金額高達1萬3552元。「一個好好的生日局被搞到超解,沒人吃的開心,每個人都超不爽。」
貼文曝光後,網友紛紛留言力挺,「真糟糕,這個沒有整桌免費真的說不過去」、「這沒翻桌都算脾氣好了」、「看他一直打廣告完全不會想去吃」、「拆油煙機前,就該先把客人換桌了吧」、「服務感覺不如幾百塊的烤肉吃到飽」、「這間真的不推」。






