大年初三到台北101逛精品,卻意外捲入風波。有網友在社群發文指控,前往台北101 Dior專櫃消費時,遭男櫃員當眾調侃「上次帶來的女生不一樣」,讓他當場臉色鐵青。貼文曝光後引發熱議,不少人質疑專櫃服務態度與職業素養。台北101董事長賈永婕也親自留言致歉,表示已與品牌方了解情況,將請對方慎重處理。
台北101 Dior逛街遭挑釁
有網友在threads上發文抱怨,大年初三攜女伴至台北101的Dior逛街,竟遇到男櫃員搭話:「先生,您上次帶過來的女生,跟這次不一樣耶?」講完還跟女同事交換眼神互挑眉毛,他當下臉直接黑掉。沒想到接連遇到的其他櫃員也都態度不佳,讓他感受十分差勁。
「亂認客戶+公然挑釁,這就是貴公司的接待訓練?」原PO強調,這是他首次到台北101的Dior消費,若非女伴聽不懂中文,現在已經在寫遺囑了。他質疑,為何其他店員聽到這種暴言沒有介入,依舊讓有歧視意圖的員工持續服務顧客,並且放生同行顧客?今天是已有明確消費的客戶還遭遇這種待遇,下次作為過路客也不敢去消費。
前101櫃姐出聲
PO文引起網友熱議,直呼「這個是客人的隱私,非常不OK,即使是熟客也非常白目」、「沒有櫃哥櫃姐會說這種話」、「先去百貨公司樓管那裡客訴,再去品牌方台灣代理那客訴,再去原廠那裡客訴」、「好劣質的精品專櫃人員,不管什麼層級的服務業都不允許這麼做」。
賈永婕親自留言致歉
而台北101董事長賈永婕也在底下親自留言致歉:「可以理解你當下錯愕的心情,我們正在跟Dior beauty一起了解昨天的狀況,也會請品牌慎重處理。先跟你說聲抱歉讓你昨天的感受不好。如果櫃上的同事真的這樣是很失禮也不專業的。但是如果是我老公帶別的妹子董事長授權請直接拍照存證,謝謝!」






