超商詐騙包裹猖獗,如真的不慎領到詐騙包裹,民眾第一時間可以聯繫物流公司要求退貨、退款,止付貨款給寄件人,另外,超商也有提供詐騙包裹申訴平台,申請確認後就有機會追回損失的錢。
超商領到詐騙包裹 申訴退款平台一次看
民眾到超商取貨卻遇到詐騙,領到不是自己東西的包裹,才驚覺被騙錢,事實查核網站《MyGoPen》表示,收到與訂購商品不符的貨物時,第一時間就是保留貨運單,會有寄件人姓名、電話、地址等資訊;接著聯絡物流公司,要求退貨、退款,止付貨款給寄件人,處理退貨最好時間就是收到貨物7天內退貨,若超過期限,只要保留貨運單,還是有機會成功退款。不過,截至113年底,台灣宅配通、台灣順豐、統一速達(黑貓宅急便)、新竹物流及嘉里大榮物流等5家公路局轄管業者,設有明確的貨到付款爭議包裹退款機制;但仍有30家同樣提供代收貨款服務的貨運業者,未公開任何退款資訊,民眾收貨前還是要提高警覺。






