弄丟日飯店鑰匙遭「索賠400美元」他崩潰！網點這項特貴：不意外

有一名中國旅客到日本遊玩，弄丟了飯店的實體鑰匙，飯店以要更換所有系統保障住客安全為由，向他索賠400美元（約12500台幣），讓他嚇了一大跳，急問是否有其他補救措施。但網友們普遍認為在日本弄丟實體鑰匙就是這個價格，而且整個鎖要換掉，賠400美元是「剛好而已」。

搞丟飯店鑰匙　「系統全換」要賠400美元

分享日本各種有趣新聞的粉專《日本省錢小站》日前貼出這個案例，內容是一名中國旅客到北海道札幌玩，弄丟了住宿飯店的鑰匙，這飯店使用實體鑰匙自助入住，最後飯店方要求他賠償400美元，說是為了住客安全、需更換所有的系統，讓他急著求助，詢問有什麼別的補救措施，難道真的要賠這麼多錢嗎？

但網友們看了也只能搖頭，認同飯店做法並無不當，但也坦言「不可能沒有後備鎖匙，因為工人都要開門做清潔。有可能酒店怕丟了鎖匙有外人偷偷進房盜竊，要換鎖的費用」、「重配一副加人工就差不多這錢」、「以前有次跟團去日本玩，住有鑰匙的旅館，導遊再三強調鑰匙要顧好，弄丟要賠的，鎖跟鑰匙都是訂做只有一組，弄丟一把就是換整組的鎖跟鑰匙」，也有人建議乾脆不要帶出飯店最保險「住實體鑰匙的旅館，都會交代出門時，鑰匙要寄放櫃檯」。

日本打鑰匙、換鎖人工貴　眾人直言價格合理

有人則點出日本的人工費本身就較高昂，況且維修期間這間房都無法使用，本身就是損失「日本打鑰匙就是七千多日幣起跳，何況換鎖，跟台灣那種幾十、一百打一支鑰匙，幾百塊就能換鎖不同，他們的人工就是這個價格」、「請工人錢啊，而且這個房間還沒修好錢沒辦法給下一個旅客吧」、「日本換實體鎖基本都要40000以上」、「不單純只是換鎖打鑰匙啊，這段期間客房都不能使用，400鎂不意外」。