日式連鎖超市的黑毛和牛便當及韓國豆腐品質問題引發消費者不滿!有顧客反映和牛肉質難以咀嚼,部分肉片整塊油邊,令人反胃。業者坦承問題出在修切過程,承諾全額退費並加強品管。同時,韓國豆腐也被發現有酸味,目前已在全台下架。業者表示,只要消費者反應問題,都會給予全額退費。

日式連鎖超市每晚6至7點限量推出30份的黑毛和牛便當,外觀油亮誘人,和牛肉片鋪滿飯面,原本應是一道美味佳餚。然而,有消費者在社群媒體發文抱怨,他趁優惠時段前往購買,由於架上商品已所剩無幾,便選購了煎台旁的和牛便當。當他迫不及待趁熱享用時,卻發現部分肉片整塊都是油邊,油膩程度令人反胃,其餘五六塊肉則全是筋,根本咬不動,最終只能將整份便當丟棄。

除了和牛便當問題外,消費者還反映在同一家日式超市購買的條狀韓國豆腐有酸味。對此,店家回應表示,黑毛和牛便當確實在製作過程中整塊肉下去處理時,尾端油脂沒有切乾淨,將會對當事消費者進行全額退費,同時要求全台各店員工加強注意。關於豆腐問題,店家表示雖然已檢查效期沒有問題,但仍會請供應商提出商品報告,目前已通知全台門市將該商品下架。店家承諾,只要消費者向店家反應問題,都會給予全額退費。





