淡北道路工程施工廠商11月27日執行施作基樁鑽掘時，不慎挖破自來水管，導致當時有約6.2萬戶停水，新北市長侯友宜昨（1）日也承諾將完成復水。如今已第五天，仍有民眾家中依然無水可用，引發民怨喊「淡水沒有淡水」、「到公司第一件事情：刷牙洗臉」、「至今還沒有水」。
淡北工程挖破自來水管第五天 淡水人仍沒水用
淡北道路工程上月27日執行基樁鑽掘時，不慎挖破自來水管，導致有約6.2萬戶民眾無水可用。如今已邁入第五天，不少民眾在社群曝光停水狀況「身為淡水人到公司第一件事情：刷牙洗臉」、「今天已經週二了我的天…最令人不開心的就是供水時間一延再延…」、「不可能缺水到跨年吧」、「我昨天住淡水（沒洗頭）謝謝」、「淡水停水的這四天，我學會了使用貓砂及貓咪飲水機」、「除濕機休息了5天，淡水好乾」、「淡水沒有淡水」、「至今還沒有水」。自來水公司調配用水 水車待命供取水
對此，立委洪孟楷今天表示，淡水地區已於清晨全面進水（由巡檢人員實地確認）。不過今早仍有鄉親反映家中開水龍頭仍無出水，主要集中於數百戶大型社區。經再次確認，這些社區的外部供水已恢復，但因地下蓄水池容量較大，目前水位尚不足以將水上打至頂樓水塔，導致家戶端暫時仍無法正常用水。他表示，為了加速完全恢復家戶供水，已要求自來水公司採取以下措施：
1. 在尚未恢復民生用水的社區，由水車直接將水注入地下蓄水池，以縮短水位上升時間，使住戶能更早在家中恢復用水。若因建築物高度或車輛動線限制無法進場，也已要求水車於周邊待命，提供現場取水服務。
2. 請自來水公司依據專業判斷，調配用水，加強對管線末端、急需補水的社區供水量與水壓，使大型社區地下蓄水池能更快補足水位，進而恢復家戶端供水。
區公所受理訴求 依停水日數比例減水費
新北市長侯友宜昨天則在臉書稱，截至昨天上午6時僅有八成恢復正常用水，淡北道路工程團隊自下午開始在淡水區公所設立窗口，受理民眾登記訴求，包括財物、營業損失與外宿費用，視釐清相關責任後，統一對外說明賠償事宜。另外，自來水公司會依住戶實際停水日數比例折減水費，由水公司直接從水單處理折抵，市民朋友不須額外申請。
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