雙北市今日部分地區因颱風宣布停班停課，外送平台也宣布在部分區域暫停服務。然而，記者實測發現，即使在北市已停班停課的翠山里，仍然可以成功點餐，只是等候時間較長，接近1小時才送達。這種情況引發疑問：為何平台宣稱不提供服務的地區，實際上卻仍能使用？面對這一現象，外送平台表示正在了解中，而外送員則表示平台系統並未特別提醒停班區域。
相較之下，另一家外送平台foodpanda則完全無法在該區域點餐。對於為何Uber Eats仍能在停班停課區域提供服務，該平台回應表示正在了解中。一名接單的外送員表示，當天單量不多，他知道北市部分里停班停課，但Uber系統並未對此提供任何提醒。
外送員工會也指出，分區分里放假的方式讓外送員感到困惑，不確定哪些區域可以上線接單，以及跨區配送的計費方式該如何計算。這種細分化的停班停課政策使得外送服務變得不確定，消費者點餐成功與否也成了碰運氣的事。針對這些問題，相關配套措施仍需進一步研議。
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