知名連鎖咖啡85度C遭民眾投訴，當天買的蛋糕，製造日期竟然是標隔天，這樣的標示，讓民眾連帶懷疑，這種未來蛋糕是否真的新鮮？業者趕緊澄清，但說法卻有3種，一下說下午6點過後製作，就標隔天；一下又說標的只是流水號，不是日期；到了下午卻說，是打日期的標籤機設定錯了，讓消費者更摸不著頭緒。
投訴的民眾出示85度C的發票跟蛋糕，發票日期是11月29日，但民眾說，蛋糕所標的製造日期卻是11月30日，今天竟然買得到明天才製造的未來蛋糕，這樣的標示，讓很多人擔心蛋糕是不是不新鮮。消費者：「標示沒有寫的很清楚，所以我們有時候會用猜的。」
業者緊急澄清，說是公司慣例下午6點過後製作的麵包蛋糕，日期會標隔天，但一下又說，這5個數字根本不代表日期。85度C區督導王寶慶：「那個是我們內部處理的流水序號而已，那不代表任何的製造日期或有效期限。」
這是第二種說法，但到了下午，又說是日期標籤打錯了。85度C行銷經理張月姬：「那標籤是人員去調那個日期，現在是研判我們的人員操作上面產生了錯誤。」
業者說法一日三變，讓消費者摸不著頭緒，為了維持商譽，業者趕緊把標示不清的產品下架，全面採取新的標示方法。張月姬：「(即日起)消費者可以看到一個製造日期跟一個保存日期，所以可以明顯知道這一點。」
業者強調，門市產品都是當天製作的新鮮食品，未來會統一用清楚的兩段式日期標示，挽回顧客信心。
◎翻攝：蘋果日報
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