高鐵自日前宣布推出「寧靜車廂」新制後，外界評價不一。最近就有網友搭乘高鐵時發現，一名二寶媽獨自帶娃，小寶寶卻不停哭鬧，這時馬上被「舉牌示意降低音量」，甚至還勸導可以到走道安撫，這時二寶媽只好將大寶留在座位，自己帶著小寶寶往外走，網友怒轟「史上最爛規範」！對此，高鐵也在調查後給出回應。
二寶媽獨自帶娃搭高鐵被舉牌
這名網友於Threads上發文寫到，「高鐵寧靜車廂是什麼史上最爛規範！我剛才眼睜睜看一個帶兩寶的媽媽，被舉牌示意降低音量，還勸導可以帶寶寶去門外走道安撫寶寶，結果媽媽只能放著大寶自己在座位上，抱小寶去車廂外面安撫。」該名網友表示，看了真的很不舒服，因此已經到高鐵寫了意見信箱，不過卻一直無法送出，只好同時寄信到交通部意見信箱。
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高鐵寧靜車廂挨轟
貼文一出，引來超多民眾不滿，「高鐵自己明明說孩子不在規定內，為什麼還會有員工去勸導啊」、「把小孩跟一堆陌生乘客放一起，怎麼想都不太安全欸，安靜比安全重要嗎」、「難怪今天坐我旁邊的新手媽媽非常緊張，一直害怕小朋友哭鬧」、「真心覺得大家一起連署，寧靜車廂應該只能存在1-2節，且必須加費，怕吵的麻煩自己付費買好嗎！憑什麼媽媽也有買票，還要辛苦帶去門外安撫寶寶，而不能坐著呢」。
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但也有不少人給出實質建議，「最好的處理方式就是跟德國一樣，寧靜車廂應該只要設為1、2節就好，不應該全列車都是寧靜車廂」、「既然有寧靜車廂，也需要親子友善車廂，親子友善車箱就是專給有小孩的人坐」。
高鐵駁斥：無勸導嬰幼兒哭鬧
針對網友提出這事件，高鐵回應，「昨日（10/10）153車次列車長表示巡視車廂時有遇家長帶孩童的旅客，但並沒有遇到哭鬧需要協助的狀況，當車次也未有勸導旅客至玄關安撫孩童情形。服勤員執行推車服務時，並無勸導嬰幼兒哭鬧。車安保全依規定巡視車廂時全程舉牌，並未針對特定旅客舉牌」。更多新聞：Netflix免費遊戲登上電視 「手機變手把」一次看
根據高鐵統計，自9/22至10/8推動車廂寧靜以來，列車勸導案例已超過1萬3千次，平均每班次不到5件。進一步分析，半數（49%）為在車廂內講電話，其次為追劇、聽音樂未戴耳機，超過二成（24%），其他多為大聲交談影響他人約三成（27%），幼兒及孩童相關僅為極零星個案。
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