近期有消費者透過外送平台點購台北公館名店的「泰式酸辣湯河粉」時，遭遇了令人失望的情況。消費者Yaya在9月23日使用Uber Eats點了一碗售價200元的泰式酸辣湯河粉，期待收到如同平台上圖片所示滿滿海鮮的美食，卻只收到幾根空心菜和豆芽菜。當她聯繫店家詢問時，對方回應這道菜本來就是素食，讓她感到被誤導且不合理，最終透過申訴成功退款。
Yaya表示，她收到餐點後發現與圖片差異極大，怎麼撈都撈不到海鮮，讓她懷疑是否遭到詐騙。Yaya強調，200元一碗卻只有少量蔬菜，比30元滷味店的湯菜量還少，讓她感到非常荒謬。更讓她困惑的是，這並非她第一次點購這道料理，但這次收到的配料與先前完全不同。
當Yaya致電店家詢問時，對方告知這道菜本來就是素食。然而，查看外送平台上的資訊，發現該品項標示為「純素料理」，同時又註明「素食或蛋奶素請註明」，而展示圖片卻明顯有海鮮，這些矛盾的資訊讓消費者感到混淆。記者實地走訪該店家後發現，店內確實提供葷素兩種版本的湯河粉，差異相當明顯。葷食版本含有蝦子、花枝及淡菜等海鮮，而素食版本主要只有豆芽及空心菜。
這家店的老闆是來台超過30年的緬甸華僑，在台北擁有兩家分店。蕭老闆承認是因不熟悉外送平台使用，導致平台設定與實際供應品項未能對應，並表示這是首次發生此類問題。蕭老闆表示，平台設定方面沒有確認清楚，也沒有特別注意到這個問題，他認為若要銷售素食版本，應該要特別註記清楚，避免造成消費者誤會，對此感到不好意思。
為避免類似誤會再次發生，店家已調整外送平台設定，目前只提供海鮮版本的湯河粉。Yaya則認為，若業者想要推廣純素料理，應該更換相符的圖片和標題，以免消費者下單後產生誤會，影響店家觀感。
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