超商店員驚見「海地博士生」　民眾讚：中文厲害

各大超商紛紛力拚多元共融，在桃園一家超商裡，結帳櫃檯傳來一聲清脆的「歡迎光臨」，讓客人忍不住抬頭一看，笑容燦爛的他，竟然是來自海地的博士生！不只中文流利，手腳也超俐落，任職約1個月就十項全能，瞬間成為門市人氣王。
 

記者劉育瑄vs.超商店員馬洛迪：「歡迎光臨！一進超商就聽到好有精神的中文打招呼聲，沒想到仔細一看，聲音竟然是來自海地的異國員工。」
 
親切的笑容，結帳動作手腳俐落，該問的資訊，SOP每個步驟都沒忘。
 
超商店員馬洛迪：「有會員嗎？」
 
雖然有時候需要台灣員工提點，但面對繁雜的工作，都細心地一一記下。
 
民眾vs.超商店員馬洛迪：「你會不會累？有時候會，哈哈哈哈哈，還可以，還可以。很厲害耶！」
 
客人看到他都忍不住比讚。其實這位擁有黝黑皮膚的店員，是從海地來的，名叫馬洛迪，在台灣生活約7年，目前就讀銘傳大學企管系博士班。三十幾歲的他，在桃園門市任職約1個月，會說英文、法文、中文，又樂於和顧客互動，瞬間成為人氣王。
 
民眾：「他是很努力，當然要對他鼓勵一下，是不是？他是要鼓勵。」
 
民眾：「我第一次看到他是滿特別的，可是我看他會講中文，好像感覺很厲害。」
 

不僅會熱壓吐司、泡咖啡、取貨寄貨，甚至操作影印機通通會，而基礎的點貨、補貨、清潔，更是難不倒他。其實7-ELEVEN針對大專院校外籍生，首創「外籍生訓練專班」，錄取率超過8成，吸引來自海地、馬來西亞、緬甸、越南等多國學子加入，今年底前目標全台設置10家以上「外籍生示範店」。
 
而全家目前也聘用超過500名正職外籍員工，以越南、緬甸為主，透過導入多語系教學輔具、彈性短工時和避免大夜班，來降低就業壓力。
 
另外，萊爾富近年也積極擴大徵才，在店長和加盟主中，不乏來自新住民背景的人才。超商力拚多元共融，拓展人才來源，也讓店內氣氛煥然一新。