隨著AI發展，利用人工智慧作為工具的機會越來越普遍，市面上出現許多AI製作平台，但購買價格都不好入手。近期，有AI智能音樂或音樂剪輯創作APP標榜「限時免費」吸引民眾下載，但民眾發現，自己下載後仍被收取費用，金額達新台幣6990元，有不少人遇到相似情況向法務局申訴，疑似是網路詐騙。北市法務局消保官表示，這類APP部分使用條款和隱私權皆為英文，多數民眾未詳細閱讀就同意條款，因此忽略合約問題，也未發現需要自行取消，才會導致無意間被扣款。因此民眾需根據手機廠牌前往頁面解除訂閱。
條約又複雜又是英文
消保官表示，這類APP部分使用條款和隱私權皆為英文，多數民眾未詳細閱讀就同意條款，因此忽略合約問題，也未發現需要自行取消，才會導致無意間被扣款。消保官提醒民眾，在下載APP前應查看網路評價，確認是否有試用、訂閱條款，若跳出付款畫面也需注意。此外，若民眾想要取消訂閱，僅刪除、卸載APP也無法取消合約，還是需要前往App Store或Google Play頁面中的「訂閱」進行「取消訂閱」。
台北市主任消保官林傳健表示，此類App軟體常具有繼續性契約的特性，業者往往在條款內採用自動續約、自動扣款的商業模式，透過信用卡或手機門號直接扣款，但此類App開發商多數位於境外，App Store及Google Play的經營者同為境外公司，消費爭議申訴案往往難以在國內協商調解，消費交易存在較高風險，因涉及境外消費爭議，消費者如遇到類似情形，可循國際組織「跨境消費爭議網」eConsumer.gov (網址：https://www.econsumer.gov/)尋求救濟。
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