電商女王周品均近日在米蘭購買墨鏡卻遭遇「空盒事件」,引發熱論。周品均在米蘭專櫃購物後,回到飯店開箱時竟發現只有空盒子,完全沒有商品。儘管店家經理起初堅稱不可能沒給商品,但經過調查後發現確實是店員包裝疏失。更令人意外的是,這已經是周品均兩個月內第二次遇到專櫃空盒問題,六月時她在銀座購買精品也曾遇到類似情況。

值得注意的是,這已經不是周品均第一次遇到這種情況。今年六月,她在日本銀座購買精品時也曾收到空盒。當時她一走出店門就察覺不對勁,立即返回店內更換。連續兩個月遭遇類似情況,讓周品均感到相當無奈。
二手精品店業者林慕雲表示,店員通常不會在前台進行包裝,尤其在顧客眾多的巔峰時段,若遇到人手不足就可能出現疏失。林慕雲建議,消費者回國後最好全程錄影開箱,也可以回到台灣所屬的專櫃,說明在國外購買的情況。
精品達人提醒大家,在國外購買精品時,最好當下就打開檢查,以便及時更換。回到住處開箱時也建議全程錄影,因為出國旅遊行程通常較為緊湊,下次再訪可能是很久以後的事。考慮到專櫃商品價格不菲,謹慎一點可以避免不必要的麻煩,也不會因此影響旅遊心情。



