宜蘭多名外送員指控，有店家在外送平台上登記錯的地址，不但會害他們撲空，有時拿到餐點，餐點不但亂做一通，還怎麼樣也聯絡不到買家，質疑根本是自導自演，就是要讓訂單送不成，藉機詐取外送平台費。
外送員幹嘛拿回來，因為除了訂單人地址，亂寫一通找不到人，這些餐點也是亂做一通，明細上寫了6碗麻辣鍋燒麵，要價1020元貴到不行外，打開看餐點的內容，也實在差到不行，每碗通通沒有料，只有看起來很倒胃口的麵線。
外送員：「他會出餐可是那個餐點不正常，譬如說湯麵他就只有水而已，送到那邊你打電話，是國外的電話。」
一切的問題宜蘭受害的外送員，將矛頭指向，亂出餐的幽靈店家，相同的地址，卻在外送平台上，登記不同的店家，又是雞排店、又是漢堡店，同一號-1到-9，義大利麵、壽司、小吃和日本定食等等，但實際到現場一看，明明都是一般住宅或公司，哪來的餐飲店，而除了幽靈店家，買家也很玄。
外送員：「消費者的名字，這個名字我唸不出來啦，這等於是無意義的字嘛。」
外送員：「如果我們直接按拒絕，外送平台取單率一定要85%以上，那低於85%我們薪水會被扣非常重，所以大家為了不要拒單，所以會去店家做轉單的動作。」
外送員質疑，店家為什麼要自導自演，做無意義的餐點和訂單，原來只要訂單送不成，業者就有平台費可以拿，外送員透露，熊貓補償金是40%，Uber是100%，是不是真的被騙，外送平台表示，目前整件事內部都還在調查當中。
