3號中午，一名男子搭乘台鐵要從台南到高雄，但他沒買票就搭乘新自強3000型列車，被列車長發現後，除了要求他補票，同時還提醒他下次要主動告知，但男子卻情緒失控，拒絕補票還大罵髒話，列車長氣得要他趕快道歉，否則就要請鐵路警察到場。
乘客被要求補票，但他卻大罵髒話，列車長氣的要男子趕快道歉。
列車長vs.乘客：「你跟我對不起，我就不要找路警(鐵路警察)，好啦，對不起對不起。」
男乘客心不甘情不願道歉，總算結束這場鬧劇，但一旁乘客看不下去，將影片po上網，聲援列車長。
目擊民眾：「(列車長)一開始先錯愕啦，然後生氣，她說你現在要跟我道歉還是我叫路警(鐵路警察)，道歉也沒有很心甘情願啊，就對不起對不起，好啦150(元)給妳啦，對不起啦。」
事件發生在3號中午，台鐵新自強3000的111車次，當時列車即將行駛到高雄車站，列車長發現一名男子沒買票上車，要求對方補票，也提醒下次要主動告知，但男子拒絕補票還破口大罵，列車長立刻要求道歉，否則就要叫鐵路警察，最後他才勉強致歉。
記者徐郁惇：新自強3000只能用實體票券搭乘，如果用電子票券(悠遊卡、一卡通等)或是無票乘客上車，要被加收一半票價。
新自強3000和普悠瑪、太魯閣號，都要先購買票券才能上車，不過部分列車有自由座席，可以開放站立，但如果趕時間，先上車後補票，這樣行得通嗎？
高雄火車站站務長陳和成：「是不行的，是一定要有車票，一定要購買車票才能夠上車，那電子票證的話，他只能夠坐區間車，或是區間快(車)。」
車內廣播：「非持有本列車票券乘客，請勿上車，若乘客無票上車，將會被加收50%費用。」
