扯！麻辣鍋冰品含「玻璃」男狂吐「8碎片血絲」

信義區知名麻辣鍋，爆出冰品中有玻璃碎片，被消費者吃下，當事民眾指控，吐出至少8片左右，還出現血絲，但業者還不協助送醫、認為態度消極，對此業者回應，是因為人為疏失，導致玻璃杯碰撞後的碎片，掉到其他杯子內，除了懲處人員之外，所有器皿也將汰換，避免再爆食安疑慮。

消費者楊先生：「（喉嚨）有淡淡的血絲，左側的喉嚨會痛胸悶的狀態，我今天沒有死這邊或是吐血，那是你們運氣好，不是說這件事情就拍拍屁股就算了。」

指尖上這小小一塊碎玻璃，就是從嘴巴裡面吐出的，一次吐不夠吐了好次，自嘲就像太陽馬戲團，最後吐了7-8片碎玻璃，最大的1.5毫米，5/1楊先生到信義區麻辣鍋用餐，2個人吃了1910元，而最終是被打5折當作賠罪。

消費者楊先生：「（如果小孩吃到）他們是完全沒有處理上的SOP，他們也沒有辦法掌控好這件事情。」

不滿業者處理態度，不只沒協助就醫，也沒沒有留聯繫方式，更要求要刪社群貼文，而回想事發當下，一開始以為是糖，但越咬越奇怪喀啦喀啦聲太大，出現咬碎蛤蜊殼的口感才驚覺不對，而這款甜品是使用西班牙冰淇淋，有專屬吧台都是由店員挖冰製作，有時候會有糖粉炙燒或蜂巢，但怎麼會出現玻璃碎片。

當是麻辣鍋品牌督導楊小姐：「玻璃杯他去碰撞，導致碰撞有細小碎片掉到下一層的玻璃杯，後續也會做內部檢討跟疏失懲處。」

業者強調所有器皿都汰換掉，未來也會考慮換成非玻璃製，另外也給予慰問金跟免單處理，都有積極協助就醫關心楊先生狀態，至於北市衛生局也會派人稽查，複查不符規定的可罰6萬到2億元，如果確定真的是玻璃也能再開罰。

臺安醫院肝膽腸胃科蘇志盛：「（極小玻璃碎片）頂多只會對我們的黏膜，出現一些直接性的擦傷或破損，這大小大部分都不會堵住。」

雖然多喝水吃纖維食物，就可以幫助排出，對身體沒有太大影響，但吃飯吃到玻璃消費者難接受，也衝擊品牌形象。