網購是現代人生活不可或缺的一部分，最多人使用的網購平台就是蝦皮，而蝦皮不僅不定時送出免運費券，還把配送服務升級成「隔日到貨」，讓消費者不用等太久。有網友好奇，消費者取貨後是否會親自點下「完成訂單」？引起討論，還建議他不要太快點下去。
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「買蝦皮會主動按完成訂單嗎？」一名網友透過PTT發文指出，日前看到有人在Threads討論，使用蝦皮網購後、完成取貨，是否會親自點下「完成訂單」選項。網友震驚表示，「我以為取貨檢查完主動去按是很基本的，畢竟人家也要等著收貨款」，而點完後順便為商品寫下評價，還能領到蝦幣。
網友接著說，結果發現一堆人都不會主動點下「完成訂單」，理由為有時買太多，一個個點很麻煩，或更傾向讓系統自動跳轉。網友最後仍好奇，「所以版上的大家會主動按嗎？」懷疑自己是少數主動點下「完成訂單」的人。
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對此，兩派網友發表不同看法，部分人表示，取貨後確認沒問題，就會馬上點完成，「除非那家很雷或是出貨非常慢，不然我幾乎拆完箱就按了」、「沒問題就會啊～拖這個有什麼好處」、「收到確認沒問題就會按，不然一直放著有強迫症會想點掉」、「為了蝦幣會提早按」。
另一派網友則不會第一時間點下「完成訂單」，同時強調蝦皮並沒有強制消費一定要點完成，並指出原因，「建議可以晚點按，使用上有問題或是瑕疵比較好處理」、「看產品啊！電子產品一定是用7天沒故障才按」、「我會拖到最後一刻」、「因為會自動完成，怕東西有問題，留一個保障」。
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經查詢「蝦皮安心退」相關流程，蝦皮官方說明，為提升退貨退款體驗，買家在鑑賞期內（商城賣家提供15日鑑賞期、優選／一般賣家提供7日鑑賞期），皆可透過系統線上發起退貨退款（不含消保法例外排除之特殊商品），讓買賣家皆可透過蝦皮購物APP／賣家中心追蹤、處理後續退貨退款，以提升流程透明度與便利性。
值得關注的是，點下「完成訂單」後的退貨退款服務，不適用的訂單類型包括：訂單已有進行中或已完成的退貨退款、透過街口支付付款的訂單及其他特定條件的訂單。部分協商退款功能，僅開放商城賣家適用，若非商城賣家有部分退款需求，請洽客服中心協助。
