民眾想訂閱ChatGPT，花了將近2000元，卻下載到不同的AI程式，由於網頁設計、關鍵字廣告都跟ChatGPT相似，被誤認為是同一款，使用後卻發現，回答內容和期待不同，但另一款程式，也確實有提供AI功能，因此事後申訴想退款，並沒有成功。
當事人：「但因為它(Chatbot APP)，關鍵字廣告的說明跟網頁，其實做的跟OPEN AI ChatGPT的網頁看起來幾乎一模一樣，所以我那時候就以為，我是在ChatGPT的服務裡面。」
比較兩個網頁同樣是黑白LOGO提供AI功能頁面也相似，等到消費者察覺不對勁，想退費卻出現困難。
當事人：「有時候其實我還是，會進入ChatGPT正確頁面我就覺得奇怪，為什麼我ChatGPT的頁面，是沒有付費方案的，可是明明我就已經買了啊，它就是故意把標題名稱跟網頁，做的跟ChatGPT一樣去欺騙消費者訂閱。」
會冒出質疑，就是因為搜尋結果跟想像中不同，詢問同樣的問題Chatbot提供了大項目的回答，但用的是簡體字用詞也不口語，而ChatGPT除了大項目回答還有細項補充，用詞比較精確也更加好理解。
當事人：「付費平台給我的回覆是說，它其實已經取消我的付款了，它已經把這個訂閱服務取消，可是說這件事情，我還是必須跟我的銀行確認這樣子。」
