地中海郵輪亞太地區最大郵輪「榮耀號」在本月4日於基隆港啟航，準備前往沖繩、宮古島等處展開5天4夜之旅，怎料卻在途中發生引擎故障的情況，導致郵輪公司緊急宣布取消航程，並安排旅客們搭機返台。對此，不少旅客坦言雖然很無奈，但仍認為郵輪公司的處理方式還算有誠意。
據了解「榮耀號」在4日於基隆港啟航後，原訂要展開一趟5天4夜的旅程，不料在6日停靠於日本那霸郵輪碼頭時，卻無預警發生故障情況，必須等到10日才可能恢復正常，故地中海郵輪公司隨即宣布取消航程，但也導致1000多名台灣旅客因此滯留當地。
一名來自花蓮的女性旅客在受訪時表示，她們公司共有24人在4日從基隆登船參加員工旅遊，並透露她在郵輪故障當晚其實是「壓線」回船，本來還非常緊張自己遲到，怎料郵輪竟未準時發動，起初以為有旅客晚歸，但隨著等待時間越來越久，就開始覺得情況不妙，之後便聽到石恒島行程取消的廣播。
該名女旅客指出，同事們皆認為郵輪公司的緊急處理方式算有誠意，同時也有在積極幫忙解決困難，故眾人並未因滯留那霸而感到焦慮，反之老闆就很焦慮。女旅客補充，全公司24人預計會分成3班機飛回桃園機場，之後再自行想辦法返回花蓮。
根據《TVBS新聞網》獨家掌握的最新資訊，由於船上絕大多數的旅客都持影本護照，且上陸時間是5日至8日，郵輪公司已提醒旅客重新辦理入境手續、協助每人拿回護照，故從日本時間今日上午9時起，已有1000多人大排長龍等拿護照。
另外，郵輪公司今日一早也透過廣播的方式向旅客們承諾，將會繼續與各單位聯繫協調，預計會在48小時內將滯留旅客們送離船隻、搭機返台。
