台中豐原廟東媽祖廟,睽違20年舉辦建醮活動,不少店家配合茹素習俗,改賣素食,但就有顧客指控,有小吃店賣蚵仔煎,蚵仔原料變菇類,店家沒貼告示也沒告知,照樣賣90元,認為觀感不佳,對此當事店家澄清,有口頭提醒,但人潮眾多,才造成部分顧客誤會。
當事投訴人:「吃的時候發現裡面是小鮮菇,就在找怎麼沒有蚵仔,想說繼續吃,繼續吃,真的都沒蚵仔,店家都沒講,看一下有沒有公告,實際上,他也沒寫。」
豐原媽祖廟,睽違20年,舉辦建醮活動,在23日,信眾開始,為期7日的茹素祈福習俗,不少店家,配合改賣素食或者店休,但就有民眾指控,有蚵仔煎店家,改賣素食,把原食材蚵仔換成菇類,卻沒有告知,照樣賣90元。
他說店家應該提前告知,顧客才有選擇餘地,認為店家誤導消費者,觀感不佳。
實際回到遭指控小吃店,店家也已經貼上公告,提醒顧客這周只賣素食,不過他們也坦承,第一日沒有貼上提醒告示,造成部分顧客誤會。
當事店家:「剛開始沒貼,可是我們口頭一進來,就有講說都是素食。」
老闆說,20年來,第一次遇到建醮吃素活動,沒有經驗,所以沒製作告示牌,只有口頭告知,只賣素食,當日人潮多,可能有部分顧客,沒有聽清楚。
當事店家:「素食街就是寫這樣,我們學他們寫。」
他也強調,有重新製作,素食菜單,不是故意誤導顧客,針對這起案件,食安處也做出回應表示,如果店家做出的餐點,跟菜單上顯示的不符合,要是查證屬實,依法可處4萬到400萬元罰緩,將會進一步派員稽查釐清。
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