台北市有民眾到娃娃機店內,看到機台裡有冰棒,想要試試手氣,卻怎麼夾都夾不起來,已經超過保夾金額了,冰棒還是一動也不動,最後場主看不下去幫忙移動位子,才終於滾出來,沒想到打開盒子裡面竟然裝著石頭跟沙包,重量嚴重超過冰棒。
夾了好幾次,還是沒夾中,不死心再多試幾次,終於晃動了一下,但怎麼還是連動都不動。
最後投到保夾金額,還是夾不起來,在機台前面,試了40分鐘,直到場主來幫忙才成功,興奮開盒子。
投訴人黃先生:「一袋沙子,這個也是沙子,還有一堆石頭在裡面,這明顯就是在騙消費者,讓他夾不起來,去夾便宜的東西,那旁邊那麼多學校,小朋友。」
290元的保夾金額,投到五百多塊了,卻還是沒有動靜,完全夾不起來,只能讓它用滾的,氣得跟台主理論。
投訴人黃先生:「他那時候就覺得我破壞他的代夾物,就是這些東西,他覺得我破壞它,後來他就轉了一張,全家的哈根達斯禮券給我,但我覺得我受騙了,我就把那張退回給他。」
最後才終於,給了兩張商品券,但還是越想越氣,到警局報案,台北市消保官也提醒,這種情況可以申訴。
臺北市簡任消保官龔千雅:「在包裝盒裡頭,加裝鐵片、鐵塊,或者是石頭、沙子等情形,都有可能是影響了取物的可能性,那民眾如果發現有違規的夾娃娃機檯,可撥打1999市民熱線檢舉,台北市商業處也會派員前往查察。」
冰棒放在娃娃機內,當然會融化,只能放盒子代夾,消保官回應,如果是代夾物的話,裡面的重量,不能影響取物的可能性,否則就已經違規,這回290元的保夾金額,投到五百元以上都還沒取出,恐怕也涉及相關責任。
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