高雄一間知名飯店,11月1日剛開幕,但2日晚上11點多,客房蒸氣設備誤觸,導致火災警報器大響,沒想到隔天早上的自助餐廳內,警鈴又再次響起,業者出面致歉,表示因為火警鈴採高標準,接二連三誤報,客人受到驚嚇,十分抱歉。
自助餐廳內,又聽到同樣的警鈴聲響,不過這次發生在2樓餐廳,民眾相當淡定,不慌不忙,拿著餐盤繼續夾菜,飯店才開幕第三天,警報鈴卻接二連三響起。
飯店客人:「(飯店)是說不要緊,那時候大家(民眾)都站在那,都在吃飯、夾菜。」
高雄前鎮區的高級飯店,11月1號正式開幕,沒想到開幕第二天,2號晚上就出包,當晚11點多,大多數人都在睡夢中的時段,疑似因為客房浴室的蒸氣設備誤觸,導致火警鈴突然響起,嚇壞其他房客,沒想到隔天早餐時段,竟然又再響了一次,讓人超傻眼。
飯店客人:「緊張是一定會啦。」
飯店客人:「鮮奶區就有(響),就是那電梯那邊,我們大人是都還很沉默,可是他們是說是誤觸警鈴。」
飯店公關曾嘉琳:「由於酒店的系統敏感度很高,沐浴的蒸氣或是一些高溫就會觸發警報響起,目前工程單位已經積極在調整系統的狀態,酒店從昨晚(2日)開始,也持續關心入住的旅客體驗,並給予適當的補償措施。」
根據了解,飯店10月中旬才剛通過消防安檢,火災警報就接二連三誤報,業者強調,因為飯店火警偵測採高標準,所以會比較敏感,誤報當下,除了立刻檢查,也安撫客人,對客人受到驚擾,感到抱歉。
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