人力銀行調查，就業市場上還有47.1萬的人力缺口，顯示缺工潮並沒有趨緩的現象，加上少子化，明年台灣正式進入超高齡社會，還有一半的人口超過45歲，四年後恐怕招不到新員工。缺工潮的另一面，是企業開啟了壯世代的大聘僱潮，中高齡及二度就業人士，返回職場，有可能解決人力短缺問題嗎？
求職者吳自強：「我今天來這邊主要是，看看有沒有什麼工作機會，或者是說其它的轉換跑道的一些想法，就是看到一些資訊，來看看有沒有可以供我以後，未來的十年的工作，找一個切入點。」
過去20年從事面板業，吳自強現在想要開啟人生第二春。
50+，重返職場，前輩也有經驗談。
速食店員工郭鴻益：「原本是在大學的推廣教育部服務，但是後來因為剛好運作才不到一年，就遇到疫情，所以後來學校就決定說，這個單位要做一個整併，疫情慢慢的趨緩，然後小孩也比較能夠自理了，那就想說就出來再重新回到職場，可是那時候的思考的角度有點不太一樣，是說就不太想要再回到過往那種，好像是責任制的工作，所以後來就開始希望說朝那種，能夠固定上下班的，像餐飲門市這樣子的一個工作。」
餐飲業招攬人才，將目光投向中壯年，速食業者透露，45歲以上員工，占總數15%，超過3600人，其中兩成以上，超過60歲。
餐飲集團人資部經理柯雅菁：「過往其實我們是以學生族群，為主要的一個募集的對象，但是因為在2015年我們已經發現，外在環境的調整，少子化或者是老年化的一個趨勢，所以企業就在思考，那我們要怎樣去突破，以學生族群去擴大多元人力值的概念，所以當時候我們就開始在思考說，怎麼樣去跟政府單位合作，中高齡二度就業退休人士，其實還不夠因為多元人力族群還包含了，新住民或者是僑生，中高齡的夥伴我們發現，他其實是比較穩定性的，而且他們是對於工作是比較有負責任的，然後相對他們在留任率也非常高。」
資深記者王皓宇：「勞動部統計數據近三年期間，每月新登記企業人力需求缺口，約有4成沒有被滿足，職缺數量不斷增加，但是找工作的人還是很多，我們來到人力銀行舉辦的求職博覽會，可以看到現場求職民眾仍然相當踴躍。」
今年第四季人力需求，將較上季淨加5.6萬人，是過去13年來同期次高紀錄。其中又以製造業增加2.1萬人最多，批發及零售業增加7,000人，服務、住宿及餐飲都超過5,000人，壯世代重返職場，或許是人力缺口的答案。
家具品牌北亞區人才招募經理李佳潔：「進用中高齡世代我覺得就是也是一個解方，那因為一直以來，我們鼓勵不同的族群一起來合作，那其實也是在2020年開始，我們聚焦在中高齡，其實也是看到整個台灣大環境的市場的一個變化。」
中高齡人力銀行總經理吳麗雪：「我們所謂的餐飲、旅遊、門市最缺工的產業做開始，像以企業來講它有甚至60歲的儲備幹部都出來了。」
整體就業市場供需失衡，平均招募天數，長達2.5個月，比去年成長13%。這波缺工潮下，人力銀行針對646家企業進行調查，顯示企業聘僱中高齡的意願，提升到7.9分，比兩年前的5.7分明顯上升，2024年中高齡主動應徵人數，與2022年相比，成長39%。
中高齡人力銀行總經理吳麗雪：「目前的缺口大概還有47.1萬人次的缺工，其實台灣的中高齡的友善還是需要大大的一個加強，企業的速度必需要更加快。」
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