有消費者網購冷氣，結果沒多久就出現完全不涼的狀況，總共修了三次，才發現是冷媒管沒安裝好，一度跟平台發生消費糾紛，有其他冷氣業者說，冷媒安裝問題很常見，關鍵就在「擴管」做的不精確，只要一年內冷氣出現故障，大多都是施工不良所造成。
消費者：「我有一直聯絡他們平台，但是他們都沒有跟我做處理，那個接頭掉冷媒會一直漏，就算灌了冷媒那個不修，它就會一直漏。」
天氣熱沒冷氣吹怎麼行，只好自掏腰包再修理第二次，還好事後跟平台達成共識順利解決，但像這樣的冷氣消費糾紛不少，有其他冷氣師傅說，如果冷氣不涼機器故障的機率很低，大多都是安裝環節有問題，而關鍵就在這！
就連有20多年資歷的師傅，也不能保證第一次就能完美密合，所以也點出冷氣安裝糾紛幾乎都是冷媒問題，但太專業的消費者當然無法理解，又該怎麼判斷呢？
非當事冷氣業者陳傅黹：「漏冷媒它通常不會這麼快漏，它可能是3、4天一個禮拜甚至一個月，才開始產生不冷或滴水的狀況，甚至一年以內發生問題，都很有可能是施工問題，施工不良造成的，喇叭口這個地方有做得好，機器原廠生產的機器它也沒有漏，這個機器是永遠不需要灌冷媒的。」
除了人為，有可能是連結處龜裂，或機器受到沼氣侵蝕受損才需要補冷媒，只要注意這幾點或許就能省下不少冤枉錢！
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