有民眾租借YouBike,把腳踏車卡進車柱後,聽到提示音響,以為還車成功,但沒想到隔天起床發現,不只沒有成功還車,還被扣了1080元,無奈又傻眼。而業者回覆,提示音樂只是輔助用,還是要以面板顯示最為準確,提醒民眾也能下載APP,同步確認到底有沒有還車成功。
民眾聽到音樂響,以為還車成功,沒想到隔天早上10點多,收到簡訊發現被扣了1080元,傻眼把經驗po網,提醒其他民眾。
記者 徐郁惇:「民眾租借YouBike,還車時聽到提示音響,到底算不算是還車成功?」
但事實上,YouBike的音樂,分成三種音效。一種是成功還車,還有還車失敗的音樂,另外一種則是提醒民眾取車,或是還車時要刷卡的提醒音效。提示音樂讓民眾更方便,但業者這麼說。
微笑單車經理林苑毓:「音效只是輔助,透過面板確認最準確。」
現在不少人會用APP掃碼借車,還車時不用拿卡片,只要將腳踏車卡進車柱,就能成功還車,但也有民眾擔心出差錯,堅持要用卡片租借。
民眾:「用卡片比較好,可以看到還車狀態。」
不論哪種方式,建議民眾還是要確認螢幕上,顯示還車成功,再離開最好,而業者表示,如果車輛出現問題,都能向客服反映,但如果在農曆七月,遇到這種狀況...
明明沒有人騎的腳踏車,好像有人騎在上面一樣,自己轉了起來,事實上,這是YouBike的電輔車,有電力輔助系統,而這輛腳踏車電機訊號異常,才會一直空轉,不過農曆七月晚上,看到這種場景,民眾嚇得po網,引起熱議。
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