有台灣旅客入住越南富國島的五星級飯店,沒想到因為大雨整間飯店停電,只能靠手機打光,甚至晚上洗澡還沒熱水,冷水放出來全是泥黃色的汙水。全家人只能用熱水壺燒水洗澡到凌晨三點。甚至降等換房也沒退錢。達人也說,東南亞確實很多國家電力較不穩,富國島旅遊發展較晚,也可能因為暑假旅客多,才會出現這樣的狀況。
![圖/TVBS](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2017/11/09/20171109193947-11b8e8d3.png)
台灣旅客:「這樣可以了,剛剛是怎樣,剛剛是亮紅燈,亮紅燈啊等多久,沒有就一直亮紅燈沒辦法開啊。」
也有台灣旅客在富國島,其他五星飯店遇到大門感應壞掉,等了2個多小時才修好,好不容易進到房內,小朋友在泳池玩水,又發現電燈電線外露,電線旁邊還淹水就怕發生危險。
還有浴缸也故障,如果水不一直開著,就無法維持水位,不斷的流掉,旅客包了2棟一晚要價1萬台幣的房型,卻還是不斷出包,房內的樹木蓋板也浮起很容易讓孩子刮傷,飯店經理到現場處理馬上道歉,旅遊達人也分析,越南富國島觀光發展較晚,確實很多業者還有要改進的地方,甚至電力也不太夠。
旅遊作家943:「東南亞有一些地區的確還是,電力非常不穩,常常會停電,甚至分區輪流限電,暑假也有滿多顧客入住,所以這個用電量,其實也是滿吃緊。」
達人也說,旅客自由行如果直接和當地飯店訂房,遇到狀況恐怕只能認栽,若是跟台灣旅行社的團,或是在台灣的旅遊網站訂房,可以和業者反映,或回台和品保協會申訴。
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