「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店爆出店員吐口水、徒手攪珍珠的食安事件，總公司火速回應勒令停業，終止加盟合作關係。事實上，翻開涉事分店的Google評論來看，該店員早已不止一次被客訴態度惡劣、工作敷衍，甚至有客人留言怒批「喝過最難喝的可不可」。
回顧事件起因，女店員因不滿客人臨近下班時間訂飲料，於是報復「加料」，吐口水在手上並伸進珍珠内攪拌，一旁同事則訕笑拍下全程，PO網並配上「這位客人真幸運，喝到XXX美女手抓飲料，我XXX打烊前訂的都去死」。
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不過實際查看該分店的評價，只有3.1顆星低分，更有不少客人留下1星負評，指控女店員態度差、品項弄錯、封口沒封好等，「態度差到爆的金髮馬尾店員，飲料裝7分滿，這還是加冰塊，如果趕下班，就不要接單，不要要接單還要做不做的」、「櫃檯態度服務有夠差，不會再來消費」、「點個餐一直在嘆氣，不知道哪裡得罪他了？我是有欠店員什麼嗎」、「飲料用甩的，明明沒客人講話這麼快還不清不楚，是在含滷蛋嗎？」「在熊貓上訂了8杯飲料，結果包裝上沒擺好，5杯有杯架上面躺著2杯，結果到的時候有一杯看起來是封口沒有封好所以這杯倒出來，因為看是封口問題所以打過去店家進行諮詢，結果態度口氣極差、敷衍了事，一切都推給熊貓，然後直接掛我電話，一直說他們放的沒問題」、「喝過最難喝的可不可，金蜜檸果喝起來跟檸檬水一樣」、「打電話外帶結果有一半品項是錯的，粉紅色頭髮店員還要推卸責任說他有確認過，旁邊店員問他有沒有放吸管，他也說有，結果還是少4支，到底在幹嘛」。
據了解，事後有疑似女店員本人發文道歉，「初心只當作好玩錄個影片發限動，沒想到引起這麼大的騷動，很抱歉因為自己的玩鬧造成大家和總公司困擾，我自己也深刻反省過」，還有消息稱加盟主將對該女店員提告，並求償450萬的損失。
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