苗栗竹南一戶透天厝，屋主PO監視器，說郵差把信丟地上，公司的信被風吹走了。監視器影帶呈現，有四天的信都被丟在地上。郵局調查後發現，原來這名郵差是新任職，沒注意看郵箱，疏忽了，才把信件丟在地上。
郵差來了，在這巷道送最後一封信。
但是信件丟在門口的地上，機車調頭迴轉離開了，從旁邊的樹枝搖動情形，看得出來這天風很大，信被大風吹吹走了，消失在鏡頭前。
網友在竹南大小事社群發文抱怨，說竹南郵局郵差，信件亂丟地上公司信件被風吹走了，白鐵信箱掛在那邊已經30年了不是裝飾品，麻煩郵差把我的公司信件找回來，請郵局長官說明一下業務疏失怎辦理。
記者vs.住戶：「有人在嗎？」
記者找到現場，位在竹南這一排透天厝，其中一戶。面對住家右手邊，柱子上有電鈴，下方就是信箱，但是郵差沒把信投入信箱卻丟在地上。看看監視器畫面，還沒有到這戶之前，郵差是把信放入信箱，怎麼唯獨這一戶，丟在地上?
根據網友PO出的影片來看，信件丟地上日期，有6月13日、17日、25日、27日，有4天，不是只有一次。
鄰居：「或許是說他聽到狗在叫，怕狗追出來還是幹嘛，長期住在這裡來講的話，送信的郵差是滿盡責的。」
郵局人員也看到PO文了，原來不是怕狗，也不是故意的，新郵差5月份報到，沒有看到信箱。
竹南郵務專員黃世弘：「(信箱)掛在另外一個牆面在正面沒看到，是在面對門的側邊，可能就是騎過去沒有看到。」
郵差順向過來的時候，信箱的位置在背面，他沒有回頭看，不知道有信箱，才把信丟在地上。郵差隔天前往致歉，但是當事人不在家，並未找到人，已經電話聯繫說明，若因此造成住戶損失，也會依據規定賠償。
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