碰到這樣的顧客,店家很無奈,桃園一間便當店,遭留下一星負評,原來是有部落客,不滿業者便當沒讓他選配菜,但業者解釋,當初客人離開去領錢,也沒說要選菜,事後幫忙換菜了,對方又打算退款。
黑衣男子在櫃台前,怒氣沖沖拿著現金,直接轉身離開,而且不僅在GOOGLE評論,留下一星負評,還在他在IG美食帳號發限動,批評店家服務差勁,讓業者好傻眼。
事情發生在14日中午桃園中正路一間鵝肉店,這名在IG有六千名粉絲的美食部落客,買了兩個烤鵝叉燒便當但結帳時,沒有帶現金,於是先去領錢等他回來時,店家已經把便當做好,準備交到顧客手上,沒想到男子卻在店裡大小聲,抱怨店家為什麼沒有讓他選配菜。
越說越生氣,認為櫃台有放告示牌,提醒顧客如果要選配菜,就要先告知店家,但男子卻沒有特別說,後來店家換好他要的配菜後,對方卻要求退錢,讓業者又氣又無奈,在臉書社團發文,提醒其他餐飲業者,有其他顧客知道後,也特地給店家比讚,加油打氣。
其他顧客:「加油加油,店家願意讓我們去換菜的話,已經盡到他們的最大誠意了,所以我覺得應該是部落客那邊要檢討。」
另外消費者給評論也要小心,如果惡意留下不實的評論,恐怕會構成誹謗罪,提醒民眾,可別惡意詆毀店家,否則恐怕會面臨法律責任。
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