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請支援收銀!怨全聯店員超慢「求自助結帳」 一票搖頭:不會比較快

編輯 王芊歷 報導
發佈時間:2024/06/14 13:36
最後更新時間:2024/06/14 13:36
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全聯結帳速度經常成為網友的話題。(示意圖/TVBS資料畫面)
全聯結帳速度經常成為網友的話題。(示意圖/TVBS資料畫面)

「請支援收銀!」相信這句話對大部分喜歡到全聯購物的民眾來說,再也熟悉不過,必要時店員將以廣播的方式呼喚同仁,再開幾個櫃台加速結帳。不過,卻有網友抱怨,每次都要支援效率非常差,倒不如自助結帳,引來許多網友熱議,點出其中缺點。

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「為什麼全聯不做看看自助結帳收銀?」網友日前在PTT發文,談及全聯收銀人員大幅縮減,人潮眾多才願意提出支援,宛如要求員工「上班不能閒著」,不結帳就去上貨搬貨,簡直「物盡其用」。網友接著說,全聯的沒效率的結帳方式令人感受很差,建議擺上僅限使用信用卡或儲值金的自助結帳機台,把翻找零錢的消費者區開。

針對他的說法,有不少網友不認同,紛紛提出看法,「自助機還是會遇到很會摸的吧」、「其他賣場有用的也沒變多快,因為設計根本不夠直覺」、「自助還是要有活人在顧,不然常遇到不會用的客人」、「自助結帳一天到晚出問題,還不是要找店員過來處理?家樂福都演過了」。

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此外,網友也分析全聯不適合自助結帳的原因,基本上與客群有關,「全聯的客群年齡還是很多偏年長的,體諒長輩吧」、「空間可能也不夠開自助結帳櫃檯」、「智慧手機每天用老人都不會了,還用什麼自動結帳機」、「很怕婆婆媽媽阿買兩份刷一份之類的」。

 

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#全聯#自助結帳#支援收銀#店員#年長客群#長輩#缺點#PTT

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