今年國中會考英文聽力測驗，北斗家商第2試場發生英聽播放器故障，雖然試務人員當下有緊急使用備用播放器播放，但有考生反映考試結束鐘聲及廣播聲同時響起，根本聽不清楚，向全國試務會申訴卻決議不成立，考生家長氣炸。而今（7）日心測中心針對爭議回應，看了考場紀錄與監試流程，並沒有違反疏失，因此申訴不成立。
心測中心主任陳柏熹表示，當時收到的狀況是播放到第三題設備異常，更換設備後從第四題開始播放，但到了第19至20題的時候，剛好遇到考試結束的鐘聲，所以兩個聲音重疊，有考生反映聽不清楚，權益受損，因此向試務會提出申訴。
不過陳柏熹回應，按照考試流程，監試人員在每一題播放的時候，都要勾選是否能聽清楚播音設備內容，而兩位委員都勾選「清晰」，按照申訴程序，必須要有一位委員勾選不清晰，才可達到申訴標準，加上英聽播放完後，還有多給3分鐘讓考生檢查，此外，試務人員緊急在考場外圍圍起圍欄，讓其他考生從別的地方進出，盡量不影響該考場考生。所以依照考試公平性原則都是一致，才會決議申訴不成立。
