交通部觀光署統計,2023年國人出國人次高達1千2百萬,其中前往日本的占比高達35%;來台的國際旅客中,日本人也居於前三名,顯見台日往來相當頻繁。對此,台灣大車隊宣布好消息!「55688 APP」將擴大日本叫車服務,現在使用55688 APP就能在日本東京叫到計程車,為台日旅客帶來更大的便利。
日本大阪計程車公會代表山根成尊來台交流時表示,長年以來,他對於台灣大車隊在激烈競爭的計程車業如何繼續成長並保持龍頭地位感到好奇。他也對於2013年國際叫車平台進入台灣市場後,台灣計程車業所受影響的程度及相應改變非常感興趣。
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山根成尊提到,台灣大車隊成功推動數位轉型,將AI技術融入派遣系統中,研發了「AI預測叫車熱點模型」。此系統不僅助長司機快速接客,減少空車繞行時間,還能提高司機收入並降低營運成本;不管是現金、信用卡、或是各式掃碼支付,都能順利應對。這些數位轉型的經驗,山根先生將會帶回日本與同業分享。
台灣大車隊也表示,日本的計程車業也面臨人口老化、缺工及新型態營運模式的衝擊。對於能代表台灣計程車業成為日方的參訪對象,台灣大車隊表示感到榮幸。並在此次交流機會中,與日方分享數位轉型的成績單。
台灣大車隊早在2018年就創立了「天空聯盟」合作模式,與日本大和計程車結盟,透過此模式,台日雙方用戶可以使用原有的叫車APP叫到對方的計程車,價格透明且服務品質有保障。日本大和計程車在東京與其聯盟合計擁有1萬3千台計程車,台灣民眾現在只要使用55688 APP,就能輕鬆在日本東京叫到計程車。
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此外,台灣大車隊也和京都MK車隊合作提供服務,如機場接送、電子支付以及日本人入境旅遊的包車服務。未來,台灣大車隊也將與大阪、仙台、沖繩等地的計程車業者合作,希望能為台日計程車「天空聯盟」增添更多合作夥伴,提供更好的交通服務給台日旅客。
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