美式賣場好市多的冷凍牛肉捲,一箱裡面會分裝成6個小包裝,但有會員在臉書社團分享,取出其中一條牛肉捲,從透明的包裝袋,竟然看到缺了一角,清楚看到內餡,讓消費者驚呼,包裝明明沒有破損痕跡,相當完整,對此,賣場回應,是烘烤時邊角焦黑,人員手工拔除的痕跡。
其他民眾:「當然是心理會不舒服啊,不過就是拿去退就好了,當然是對他的安檢問題,會有疑慮啦,如果是拿回去的就算了,我們老人家就省得麻煩,現場發現我們就會直接跟他們講,要不然就自己換掉啊,東西多難免會有一兩個磨損。」
民眾看到難免覺得怪,現場的話當然可以直接退,不過照片在網路上也引起討論。
留言區回答比搞笑,有人說是不是隔空取物,好扯誰偷吃的,還有人開玩笑說是神秘事件是造型啦,但也有不少網有認為好噁心喔,怎麼辦到的,懷疑是好市多的製造流程或是品管出問題。
對此賣場回應跟廠商釐清之後,可能是牛肉捲烘烤時,內餡或醬汁外漏導致焦黑,出爐之後由人員手工拔除的時候造成破損,包裝人員作業時也沒注意到才會出包,對於品管會再加強,另外對於會員卡制度美國已經開始加強管理。
其他民眾:「小孩子都會有一個副卡,都去用他的,每次進去本來就都要檢查,所以我覺得還好。」
台灣好市多會員卡 一般等級年費1350元,但美國好市多就發現疫情後,不少會員分享會員卡,違規讓非會員用,因此祭出新規定,會員自助結帳時,要提供有照片的證件查身分,甚至有部分門市設辨認系統,入口處掃描會員卡,但台灣目前沒有自助結帳功能,暫時不會跟進有更動會再告知,業者提醒卡片要本人使用,對守規矩的會員沒差,多一道程序要防止違規出借 ,維持公平。
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